मुझे संदेश क्यों भेजना चाहिए?

सांविधिक विनियमों और कंपनी के आंतरिक नियमों का अनुपालन करना एक सकारात्मक और खुली कंपनी संस्कृति का भाग है। शायद आप कंपनी को जोखिम में डालने वाले हानिकारक व्यवहार या जोखिमों से अवगत हैं। अपने संदेश से, आप शुरू में ही अनियमितताओं को जल्द-से-जल्द उजागर करने में सहायता करते हैं, जिससे किसी भी तरह की क्षति होने से पहले ही KAEFER को कार्रवाई करने का अवसर देते हैं, यदि ऐसा संभव हो। इस प्रकार, आप KAEFER की दीर्घकालिक सफलता में योगदान करते हैं।

आगाहकर्ता (व्हिसलब्लोअर) के तौर पर हम आपकी में प्रभावी ढंग से सुरक्षा करना चाहते हैं, और हम यहाँ आपको ऐसा संचार प्लेटफ़ार्म प्रदान कर रहे हैं जो नवीनतम तकनीकों से सुरक्षित किया गया है ताकि व्यक्तिगत या गुमनाम संदेश भेजे जा सकें। केवल आप तय करते हैं कि आप गुमनाम रहना चाहते हैं या नहीं।

किन घटनाओं की सूचना भेजी जा सकती है?

आप अनुपालन के संभावित उल्लंघनों को संदर्भित करने वाले संदेश भेज सकते हैं, विशेष रूप से जो व्यावसायिक अपराधों के क्षेत्र में आते हैं (जैसे भ्रष्टाचार के कार्य)। केएफ़र की व्यावसायिक आचार संहिता और आपूर्तिकर्ता आचार संहिता का उल्लंघन, और हमारी आपूर्ति श्रृंखला में मानवाधिकारों और पर्यावरण के गंभीर जोखिम और उल्लंघन (जर्मन आपूर्ति श्रृंखला उचित परिश्रम अधिनियम के अनुसार)।

व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित संदेश की संभावित मुख्य विषयों पर विस्तृत जानकारी रिपोर्टिंग प्रक्रिया के दौरान प्रदान की जाती है। कृपया स्वयं को विनिर्दिष्ट संदेश मुख्य विषयों तक सीमित रखें।

संदेश भेजने की क्या प्रक्रिया है? मैं मेलबॉक्स कैसे सेटअप करूं?

गुमनाम रूप से या नाम के साथ संदेश भेजने के लिए, हमारे परिचय पृष्ठ के ऊपर बाईं ओर स्थित "संदेश भेजें" बटन पर क्लिक करके प्रारंभ करें।

सूचना भेजने की प्रक्रिया के 4 चरण हैं:

1. पहले, आपको अपनी अनामता की सुरक्षा के बारे में जानकारी पढ़ने, और एक सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देने के लिए, कहा जाएगा।
2. अगले पृष्ठ पर आपसे अपने संदेश के मुख्य विषय के बारे में पूछा जाएगा।
3. संदेश पृष्ठ पर, आप अपने संदेश का अपने शब्दों में विस्तारपूर्वक वर्णन कर सकते हैं, और प्रतिक्रियाओं का चयन करके उस मामले के बारे में प्रश्नों के उत्तर दे सकते हैं। आप अबाधित टेक्स्ट फ़ील्ड में 5,000 वर्ण तक टाइप कर सकते हैं, जो कागज के एक पूरे पृष्ठ के समान है। आप अपने संदेश के समर्थन के लिए 5 एमबी तक की फाइल भी भेज सकते हैं। कृपया ध्यान में रखें कि दस्तावेजों में लेखक के बारे में जानकारी मौजूद हो सकती है। अपना संदेश भेजने के बाद, आपको एक संदर्भ संख्या मिलेगी, जो इसकी पुष्टि करती है कि आपने यह संदेश भेज दिया है।
4. कृपया, इसके बाद अपना स्वयं का सुरक्षित मेलबॉक्स सेटअप करें। यह मेलबॉक्स आपको हमारी प्रतिक्रिया प्राप्त करने या प्रश्नों के उत्तर देने का अवसर प्रदान करेगा।

यदि आपके पास पहले से ही एक सुरक्षित मेलबॉक्स है तो आप "लॉग-इन करें" बटन के माध्यम से इसे सीधे एक्सेस कर सकते हैं। यहाँ भी, आपको पहले एक सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देना होगा।

जब तक आप कोई ऐसा डेटा प्रविष्ट नहीं करते हैं जो आपकी पहचान को प्रकट कर सकता है, तब तक सिस्टम आपकी अनामता को तकनीकी सुरक्षा प्रदान करता है।

क्या मेरी अनामता सुरक्षित है और मुझे प्रतिक्रिया कैसे प्राप्त होगी?

यहाँ पर उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया उन आगाहकर्ताओं की सुरक्षा करती है जो अपना नाम प्रकट नहीं करना चाहते हैं। सिस्टम की अनामता संरक्षण कार्यक्षमता एक स्वतंत्र निकाय द्वारा प्रमाणित है।

अपना सुरक्षित मेलबॉक्स सेटअप करते समय कृपया अपना स्वयं का उपनाम/प्रयोक्ता नाम और पासवर्ड चुनें। आपके संदेश को कूटलेखन तथा अन्य विशिष्ट सुरक्षा उपायों से अनाम रखा जाता है।

सूचना भेजने की प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी भी नहीं माँगी जाएगी। ऐसी कोई भी जानकारी न भेजें, जिससे आपकी पहचान हो सके। कृपया संदेश भेजने के लिए कंपनी द्वारा उपलब्ध कराए गए कंप्यूटर का उपयोग नहीं करें।

यदि कुछ विवरण अभी भी अस्पष्ट रह जाते हैं, तो जाँच करने वाला व्यक्ति सुरक्षित मेलबॉक्स के माध्यम से आपसे प्रश्न पूछ सकता है - आप इस पूरे संवाद के दौरान गुमनाम बने रहते हैं।

हालाँकि, हम आशा करते हैं कि आप अपना नाम हमारे साथ साझा करेंगे। कई जाँचें अधिक रफ्तार से और प्रभावी ढंग से की जा सकती हैं, यदि आगाहकर्ता का नाम ज्ञात हो। ऐसे में जाँच करने वाला व्यक्ति, आगाहकर्ता से सीधे संपर्क कर सकता है।
हमें आपके द्वारा दिये जा रहे संदेश में रुचि है ताकि हम हानि से बच सकें। हमें आगाहकर्ता में यानि आप में कोई रुचि नहीं है।

KAEFER मेरे संदेश का मूल्यांकन किस प्रकार करता है?

आपका संदेश प्राप्त होने के बाद, अनुपालन संगठन का एक सदस्य यह मूल्यांकन करता है कि क्या गहन जाँच की आवश्यकता है और उपयुक्त चरणों का आरंभ करता है। यदि KAEFER में ऐसे पक्ष जो अनुपालन विभाग के बाहर हैं, आपके द्वारा भेजे गए विषय के संदेश के लिए उत्तरदायी हैं – भले ही आपका संदेश मुख्य विषयों के भीतर ही क्यों न हों – तो आपका संदेश इन पार्टियों को आगे भेज दिया जाएगा।

यह संभव है की मेलबॉक्स के माध्यम से, आप से अनुपालन विभाग द्वारा आपके संदेश के बारे में प्रश्न पूछे जाएँ। हालांकि, डेटा संरक्षण के उद्देश्य से, हम जाँच के परिणाम और इसके उत्पन्न होने वाले कोई भी परिणामों के बारे कोई विवरण आपके साथ साझा नहीं कर सकते हैं।