Semplicità, responsabilità, affidabilità

Perché inviare una segnalazione?

Ci aspettiamo che i nostri dipendenti e i nostri partner commerciali agiscano in modo responsabile e affidabile. È necessario rispettare le disposizioni di legge, le norme vincolanti, le linee guida e i contratti. Ad esempio, se venite a conoscenza di casi di corruzione, violazioni delle norme sociali, condotte non etiche, accordi anticoncorrenziali o altre infrazioni, inviate una segnalazione tramite questo sistema di whistleblowing e condividete con noi le informazioni in vostro possesso.

Quali tipi di segnalazione sono utili al gruppo ALDI Nord?

Per indagare sulle accuse abbiamo bisogno di informazioni specifiche su circostanze concrete, che devono essere verificabili durante l’indagine sulla segnalazione, devono essere fondate e non costituire accuse generiche.

Quali aziende del gruppo ALDI Nord utilizzano il sistema di whistleblowing?

Il nostro obiettivo è che tutte le aziende del gruppo ALDI Nord giuridicamente indipendenti utilizzino il sistema di whistleblowing. Tuttavia attualmente, per motivi legali, l’invio delle segnalazioni è ancora limitato alle aziende elencate nella pagina di segnalazione. Vi ringraziamo per la comprensione.

Qual è la procedura per inviare una segnalazione? Come faccio a creare una casella di posta?

Per inviare una segnalazione anonima o nominativa, iniziate cliccando sul pulsante “Inviare la segnalazione” situato in alto a sinistra nella nostra pagina informativa.

La procedura di segnalazione si compone di quattro fasi:

1. Per prima cosa vi verrà chiesto di leggere un testo informativo sulla protezione del vostro anonimato e di rispondere quindi a una domanda segreta.
2. In secondo luogo vi verrà chiesto di descrivere la tematica della segnalazione nella pagina successiva.
3. Nella pagina di segnalazione potete descrivere in dettaglio la segnalazione con parole vostre e rispondere alle domande sul fatto selezionando le risposte. Nel campo di testo libero potete digitare fino a 5000 caratteri, ossia l’equivalente di una pagina in formato A4. Potete anche inviare un file di dimensioni fino a 5 MB a sostegno della vostra segnalazione. Tenete presente che i documenti possono contenere informazioni sull’autore. Una volta inviata la segnalazione, riceverete un numero di riferimento a conferma dell’inoltro della stessa.
4. Infine vi verrà chiesto di creare la vostra casella di posta protetta anonima. La casella di posta protetta verrà usata per comunicare con voi, rispondere alle vostre domande e mantenervi aggiornati sullo stato della vostra segnalazione.

Se avete già creato una casella di posta protetta, potete accedervi direttamente tramite il pulsante “Login”. Per prima cosa, dovrete rispondere a una domanda segreta.

La tecnologia di BKMS^® System manterrà l’anonimato a condizione che non forniate informazioni contenenti dati di identificazione personale.

Come faccio a ricevere un feedback e al tempo stesso conservare l’anonimato?

Il principio fondamentale della procedura BKMS^® da noi usata è la protezione del whistleblower. La funzione di protezione dell’anonimato da parte del sistema è certificata da un ente indipendente.

Quando create la vostra casella di posta protetta, selezionate il vostro pseudonimo / nome utente e la password. La vostra segnalazione è mantenuta anonima tramite crittografia e altre misure di sicurezza specifiche. Non vi verranno mai chieste informazioni personali durante la segnalazione. Non inviate dati che permettano di risalire alla vostra persona. Per inviare la segnalazione, non usate un computer messo a disposizione dal vostro datore di lavoro.

Attraverso la casella di posta protetta, un esaminatore vi fornirà un feedback sull’ulteriore trattamento delle informazioni da voi fornite o vi porrà domande qualora permangano dettagli poco chiari. Manterrete l’anonimato nel corso dell’intero dialogo.