गोपनीयता नीति
हम डेटा सुरक्षा और गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं और मौजूदा राष्ट्रीय डेटा गोपनीयता नियमों के साथ-साथ GDPR का भी पालन करते हैं। कृपया कोई संदेश भेजने से पहले इस डेटा गोपनीयता संबंधी जानकारी को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली का उद्देश्य और कानूनी आधार
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली BKMS® System का उपयोग उल्लंघनों से संबंधित संदेशों को सुरक्षित और गोपनीय रूप से प्राप्त करने, प्रोसेस करने और मैनेज करने के लिए किया जाता है। हमें यूरोपीय संघ आगाहकर्ता निर्देश, (EU) 2019 / 1937 के अनुसार एक सुरक्षित व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली प्रदान करने के लिए कानून द्वारा ज़रूरी है। BKMS® System में डेटा के संग्रह का आधार इसलिए एक कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (I) (c) GDPR) को पूरा करता है।
हमने BKMS® System को सभी कर्मचारियों, ग्राहकों, व्यावसायिक भागीदारों और अन्य व्यक्तियों के लिए उपलब्ध कराया है। संदेशों के मुख्य विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला का चयन किया जा सकता है। ये संदेश ज़रूरी तौर पर यूरोपीय संघ के आगाहकर्ता निर्देश या स्थानीय कार्यान्वयन कानूनों द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं।
ऐसे संदेशों से व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना दुर्व्यवहार का पता लगाने और रोकथाम में हमारी कंपनी के उचित हित पर आधारित है और इस तरह AGRANA समूह, इसके कर्मचारियों और ग्राहकों को होने वाले नुकसान से बचाया जा सकता है। व्यक्तिगत डेटा के इस प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार अनुच्छेद 6(I)(f) GDPR है।
हम हर संदेश को सख्ती से गोपनीय रूप से संभालते हैं, और हम आगाहकर्ताओं के खिलाफ़ किसी भी प्रतिशोध को बर्दाश्त नहीं करते हैं। हालांकि, जानबूझकर गलत जानकारी प्रस्तुत करना या निराधार आरोपों या आरोपों वाला संदेश भेजना निषिद्ध है।
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली के बारे में
जर्मनी में, व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली EQS Group AG द्वारा AGRANA Beteiligungs-AG और उसकी सहायक कंपनियों की ओर से संचालित की जाती है।
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली में दर्ज किए गए व्यक्तिगत डेटा और जानकारी को EQS Group AG, Bayreuther Straße 35, 10789, Berlin द्वारा संचालित एक उच्च सुरक्षा डेटा सेंटर के एक डेटाबेस में स्टोर किया जाता है। EQS Group AG और अन्य तृतीय पक्षों के पास डेटा के लिए एक्सेस नहीं है।
सभी डेटा को पासवर्ड सुरक्षा के कई स्तरों के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है ताकि AGRANA में एक्सेस स्पष्ट रूप से कुछ ही चुनिंदा अधिकृत व्यक्तियों तक सीमित हो।
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली का इस्तेमाल स्वैच्छिक है। कृपया ध्यान दें कि हम केवल संदेश प्राप्त कर सकते हैं और जांच कर सकते हैं यदि आप पुष्टि करते हैं कि आपने डेटा गोपनीयता के बारे में इस जानकारी को पढ़ और समझ लिया है और मौजूदा डेटा गोपनीयता जानकारी के अनुसार आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेस करने के तरीके को स्वीकार किया है।
ज़िम्मेदार पक्ष
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली में डेटा गोपनीयता के लिए ज़िम्मेदार पक्ष हैं
- AGRANA Beteiligungs-AG और
- इसकी सहायक कंपनियां
पारस्परिक रूप से स्वायत्त ज़िम्मेदारी वाले पक्षों के रूप में (आगे इस नाम से भी संबोधित किया जाएगाः “AGRANA”).
AGRANA में डेटा गोपनीयता के बारे में पूछताछ dataprotection@agrana.com को भेजी जा सकती है।
एकत्रित व्यक्तिगत डेटा का प्रकार
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली का इस्तेमाल स्वैच्छिक है। आपके द्वारा व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली का उपयोग करके कोई संदेश भेजने पर हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा और सूचना को एकत्रित करते हैं।
- आपका नाम, यदि आप अपनी पहचान को प्रकट करना चाहते हों,
- क्या आप AGRANA में नियुक्त हैं, और
- उन व्यक्तियों के नाम और अन्य व्यक्तिगत डेटा जिन्हें आप अपने संदेश में सूचीबद्ध करते हैं, यदि लागू हो।
संदेशों को गोपनीय तरीके से संभालना
आने वाले संदेश अनुपालन संगठन और AGRANA के आंतरिक ऑडिट विभाग के स्पष्ट रूप से अधिकृत और ख़ास तौर से प्रशिक्षित कर्मचारियों के एक छोटे से चयन द्वारा प्राप्त की जाती हैं और हमेशा गोपनीय रूप से संभाली जाती हैं। AGRANA के अनुपालन कार्यालय और आंतरिक ऑडिट विभाग के कर्मचारी मामले का मूल्यांकन करते हैं और किसी भी आगे की जांच करते हैं जो विशिष्ट मामले के लिए ज़रूरी हो सकती है।
एक संदेश को प्रोसेस करते समय या एक विशेष जांच का संचालन करते समय, AGRANA के अतिरिक्त कर्मचारियों या अन्य समूह कंपनियों के कर्मचारियों के साथ संदेशों को साझा करना ज़रूरी हो सकता है, उदाहरण के लिए यदि संदेश सहायक कंपनियों में घटनाओं का उल्लेख करता है। परवर्ती यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के देशों में आधारित हो सकता है, जिसमें व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के बारे में अलग-अलग नियम हो सकते हैं। संदेशों को साझा करते समय हम हमेशा लागू डेटा गोपनीयता नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करते हैं।
डेटा का एक्सेस प्राप्त करने वाले सभी व्यक्ति गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं।
डेटा प्रतिभागियों के अधिकार
यूरोपीय डेटा गोपनीयता कानून के अनुसार, आपको और संदेश में नामित व्यक्तियों को आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए एक्सेस, सुधार, मिटाने, डेटा पोर्टेबिलिटी, प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध और आपत्ति का अधिकार है। यदि व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने के अधिकार का इस्तेमाल किया जाता है, तो एक संदेश की जाँच हेतु स्टोर किए गए डेटा की ज़रुरत का तुरंत मूल्यांकन किया जाएगा। जिन डेटा की अब ज़रुरत नहीं है, उन्हें कोई भी अनुचित देरी किए बिना मिटा दिया जाएगा। आपको पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-at.
व्यक्तिगत डेटा के लिए प्रतिधारण अवधि
व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखा जाता है जब तक स्थिति को स्पष्ट करने और अंतिम मूल्यांकन करने के लिए ज़रूरी हो या जब तक कंपनी की ओर से उचित हित मौजूद हो या कानून द्वारा प्रतिधारण ज़रूरी हो। संदेश की प्रोसेसिंग समाप्त होने के बाद, व्यक्तिगत डेटा वैधानिक ज़रूरतों के अनुसार हटा दिया जाता है।
व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली का इस्तेमाल
आपके कंप्यूटर और व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली के बीच संचार, एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (SSL) पर होता है। आपके द्वारा व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली के इस्तेमाल के दौरान आपका IP एड्रेस स्टोर नहीं होगा। अपने कंप्यूटर और BKMS® System के बीच संबंध बनाए रखने के लिए, आपके कंप्यूटर पर एक कुकी स्टोर होती है जिसमें केवल सेशन ID (एक तथाकथित सेशन कुकी) होती है)। ये कुकी केवल आपके सेशन के ख़त्म होने तक वैध होती है और जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो इसकी वैधता समाप्त हो जाती है।
आप व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली के अंदर एक सुरक्षित मेलबॉक्स सेटअप कर सकते हैं जो व्यक्तिगत रूप से चुने गए उपनाम / प्रयोक्ता नाम और पासवर्ड से सुरक्षित है। ये सिस्टम केवल व्हिसिल ब्लोविंग प्रणाली के अंदर डेटा को स्टोर करता है, जो इसे ख़ास तौर से सुरक्षित बनाता है। ये एक नियमित ईमेल संचार का रूप नहीं है।
अटैचमेंट्स भेजते समय ध्यान देने वाली बातें
कोई संदेश या अतिरिक्त चीज़ भेजते समय, आप एक साथ ज़िम्मेदार AGRANA कर्मचारी को अटैचमेंट्स भेज सकते हैं। यदि आप कोई अनाम संदेश भेजना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित सुरक्षा संबंधी जानकारी पर ध्यान दें: फ़ाइलों में व्यक्तिगत डेटा छिपा हो सकता है जो आपकी अनामता को खतरे में डाल सकता है। कृपया फ़ाइल भेजने से पहले इस तरह की जानकारी निकाल दें। यदि आप इस डेटा को हटा नहीं पा रहे हैं या निश्चित नहीं हैं कि ऐसा कैसे करें, तो अपने अटैचमेंट के टेक्स्ट को अपने संदेश के टेक्स्ट में कॉपी करें या प्रिंट किए गए दस्तावेज़ को संदेश भेजने के प्रोसेस के अंत में प्राप्त रेफ़रेंस नंबर का उल्लेख करते हुए अनाम रूप से फ़ुटर में सूचीबद्ध पते पर भेजें।
डेटा गोपनीयता के सिद्धांत
प्रतिबंधित इस्तेमाल
AGRANA समूह व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल केवल उन उद्देश्यों के लिए कर सकता है जिनके लिए उन्हें मूल रूप से एकत्र किया गया था या जिसके लिए संबंधित व्यक्ति ने बाद में अपनी सहमति दी थी AGRANA समूह को यह सुनिश्चित करने के लिए और भी उपाय करने चाहिए कि व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल ख़ास तौर से निर्दिष्ट उद्देश्य के लिए किया जाए और वो सही, पूर्ण और अप-टू-डेट हो।
आरोपी के बारे में जानकारी
अनुरोध पर, AGRANA को संबंधित व्यक्तियों को उनके बारे में स्टोर किए गए व्यक्तिगत डेटा को एक्सेस करने का विकल्प प्रदान करना होगा। इसके अलावा, व्यक्तियों को गलत डेटा को सही करने, बदलने या हटाने का अवसर दिया जाना चाहिए। आपकी, यानी आगाहकर्ता की, पहचान नहीं प्रकट की जाएगी। इसके अलावा, इन अधिकारों का इस्तेमाल केवल तभी किया जा सकता है जब इससे स्थिति स्पष्ट करने के उपायों को खतरा न हो।
एक्सेस, सुधार, मिटाना, डेटा पोर्टेबिलिटी और प्रतिबंध
आगाहकर्ता और संदेश में नामित व्यक्तियों के पास व्यक्तिगत डेटा के लिए एक्सेस, सुधार, मिटाने, डेटा पोर्टेबिलिटी और प्रतिबंध का अधिकार है और वे बिना कारण बताए किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के स्टोरेज को कैंसल कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में, संदेश की जांच-पड़ताल हेतु स्टोर किए गए डेटा की अनिवार्यता का तुरंत मूल्यांकन किया जाएगा। जिन डेटा की अब ज़रुरत नहीं है, उन्हें कोई भी अनुचित देरी किए बिना मिटा दिया जाएगा।
डेटा स्टोरेज
AGRANA तब तक संदेशों को स्टोर करता है जब तक अनुवर्ती उपायों को करने के लिए ये ज़रूरी है, यदि कोई उचित हित मौजूद है या यदि डेटा को स्टोर करना कानून द्वारा ज़रूरी है। संदेशों को आगे चलकर मिटा दिया जाता है यानी अनामित कर दिया जाता है, मतलब एक आगाहकर्ता के रूप में आपकी पहचान का कोई लिंक तथा संदेश में नामित व्यक्ति को स्थायी और अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिया जाएगा।