CA Immo pravidelně vyvíjí nová měřítka – v městských profilech i ve firemní kultuře.

Proč bych měl(a) podat hlášení?

Dodržování zákonných, společenských a interních pravidel uvnitř firmy je součástí pozitivní a otevřené firemní kultury.

Možná jste si povšimli škodlivého chování nebo rizik, které ohrožují naši firmu. Svým hlášením pomůžete včas odhalit finanční ztráty a škody na image, čímž zajistíte udržitelný úspěch firmy CA Immo a trvalou existenci pracovních míst!

Jaký typ hlášení pomůže firmě CA Immo?

Hlášení o porušení právních a interních organizačních předpisů budou zaznamenány a předány.

Během procesu podávání hlášení obdržíte podrobné informace o možných tématech zprávy.

Jaký je postup pro podávání hlášení? Jak si mohu zřídit poštovní schránku?

Chcete-li podat hlášení, začněte kliknutím na tlačítko „Podat hlášení“ v horní části naší úvodní stránky.

Proces podání hlášení má 4 kroky:

1. Nejdříve budete požádáni, abyste si přečetli určité informace týkající se ochrany vaší anonymity a zodpověděli bezpečnostní dotaz.
2. Na následující stránce budete požádáni, abyste určili téma vašeho hlášení.
3. Na stránce hlášení jej můžete podrobněji popsat vlastními slovy a odpovědět na otázky týkající se události jednoduchým výběrem odpovědí. Ve volném textovém poli můžete zadat až 5 000 znaků, což odpovídá jedné celé stránce A4. Můžete také odeslat soubor o velikosti do 5 MB jako podklad svého hlášení. Upozorňujeme, že dokumenty mohou obsahovat informace o autorovi. Po odeslání vašeho hlášení obdržíte referenční číslo jako potvrzení, že jste předali toto hlášení.
4. Následně si zřiďte vlastní chráněnou poštovní schránku. Prostřednictvím této poštovní schránky od nás obdržíte zpětné hlášení včetně odpovědí na otázky a informací o zpracování vašeho hlášení.

Pokud již máte chráněnou poštovní schránku, můžete k ní přistupovat přímo pomocí tlačítka „Přihlášení“. Nejdříve bude nutné odpovědět na bezpečnostní dotaz.

Pokud nevložíte žádné údaje, z nichž lze vyvodit závěry o vaší osobě, technologie systému BKMS^® System ochrání vaši anonymitu.

Ujišťujeme vás, že nás zajímá pouze samotná událost, kterou ohlašujete. Zneužití musí být odhaleno a musí být zabráněno finančním ztrátám.

Jak získám zpětné hlášení a zároveň si zachovám anonymitu?

Prvořadým principem zde používané procedury BKMS^® je ochrana oznamovatelů. Funkce pro ochranu anonymity systému je certifikována nezávislým úřadem.

Při vytváření chráněné poštovní schránky si vyberte vlastní pseudonym/uživatelské jméno a heslo. Vaše hlášení je uchováno v anonymitě pomocí šifrování a dalších speciálních bezpečnostních postupů. Během procesu podávání hlášení nebudete nikdy požádáni o osobní údaje. Rovněž nezadávejte žádné údaje, které by umožnily odvození, že se jedná o vaši osobu. K odeslání hlášení nepoužívejte počítač poskytovaný vaším zaměstnavatelem.

Prostřednictvím chráněné poštovní schránky vám referent poskytne zpětné hlášení o tom, co se děje s informacemi, nebo vám položí otázky, bude-li nutné ještě vyjasnit určité podrobnosti – i během tohoto dialogu zůstanete v anonymitě. Abychom předešli škodám, zajímají nás samotná hlášení, nikoliv vy jako oznamovatel.

Mohu připojit dokumenty?

Při odesílání hlášení nebo doplňujících informací můžete zároveň zodpovědnému zaměstnanci odeslat přílohy. Chcete-li podat anonymní hlášení, přečtěte si níže uvedené bezpečnostní upozornění: Soubory mohou obsahovat skryté osobní údaje, kvůli nimž by mohla být ohrožena vaše anonymita. Tyto údaje před odesláním odstraňte. Nemůžete-li tyto údaje odstranit nebo si nejste jisti, jak to provést, zkopírujte text přílohy do textu hlášení nebo odešlete vytištěný dokument anonymně na adresu uvedenou v zápatí, přičemž uveďte referenční číslo obdržené na konci procesu oznamování.

Kdy obdržím odpověď?

Potvrzení o přijetí hlášení obdržíte do 7 dnů od jeho podání. Nejpozději do 3 měsíců od obdržení oznámení vám poskytneme odůvodněnou odpověď ohledně plánovaných a již přijatých následných opatření. Pokud zpracování hlášení trvá déle z důvodu složitosti případu, může být tato lhůta prodloužena o 2 (dva) měsíce a budete o tom informováni. Ve výjimečných případech, kdy jsou ovlivněna interní šetření nebo vyšetřování nebo kdy jsou poškozena práva osob, které jsou předmětem hlášení nebo které jsou v hlášení uvedeny, lze od zpětného hlášení v tomto ohledu upustit.

Co se děje v případě střetu zájmů?

Pokud se příchozí informace týkají podnikového oddělení pro dodržování předpisů, vaše informace zkontroluje a zpracuje interní audit. V tomto případě to jasně uveďte v předmětu zprávy.

Jak jsem jako oznamovatel chráněn proti odvetným opatřením?

Ano, jako čestný oznamovatel – tedy pokud máte na základě skutkových okolností a informací, které jste měli v době hlášení k dispozici, důvodné podezření, že informace, které jste poskytli, jsou pravdivé – jste plně chráněni před jakoukoli odvetou. To zahrnuje například

• pozastavení postupu, jeho zrušení nebo podobná opatření,
• neobnovení nebo předčasné ukončení pracovní smlouvy na dobu určitou,
• neschválení povýšení nebo zamítnutí žádosti o povýšení,
• převedení na jinou práci, změna místa výkonu práce, snížení platu, změna pracovní doby,
• zamítnutí účasti na dalších vzdělávacích programech,
• negativní hodnocení výkonu nebo vydání špatné reference,
• disciplinární opatření, důtka nebo jiná sankce, včetně finančních sankcí.