CA Immo redovno razvija nove standarde – u gradskim profilima kao i u kulturi preduzeća.

Zašto da prosleđujem prijavu?

Poštivanje statutarnih, socijalnih i internih pravila je deo pozitivne i otvorene kulture preduzeća.

Možda imate saznanja o nekom štetnom postupanju ili rizicima koji ugrožavaju preduzeće. Vaša prijava će pomoći da se blagovremeno otkriju finansijski gubici i šteta za reputaciju firme, i obezbediti ćete dugoročni uspeh CA Immo i trajno raspoloživa radna mesta!

Koje vrste prijava pomažu CA Immo?

Prijave o povredama zakonskih i internih pravila u organizaciji će se primati i prosleđivati.

Primiti ćete detaljne informacije o mogućim kategorijama prijave tokom procesa prijavljivanja.

Kakav je postupak za podnošenje prijave? Kako da postavim poštansko sanduče?

Da biste podneli prijavu, počnite klikom na dugme “Prosledi prijavu” koje se nalazi u levom gornjem delu naše uvodne strane.

Postoji 4 koraka u procesu prijave:

1. Prvo će se od vas tražiti da pročitate neke informacije o zaštiti vaše anonimnosti i da odgovorite na bezbednosni upit.
2. Na narednoj stranici biće vam postavljeno pitanje o kategoriji vaše prijave.
3. Na stranici za prijavu možete da izrazite vašu prijavu sopstvenim rečima i da odaberete odgovore na postavljena pitanja u vezi sa datim incidentom. Možete da unesete najviše 5,000 znakova u polje za slobodan unos teksta, što odgovara jednoj punoj A4 stranici. Propratno uz svoju prijavu možete proslediti i fajl do 5 MB veličine. Imajte na umu da dokumenti mogu da sadrže informacije o autoru. Nakon slanja Vaše prijave primiti ćete referentni broj kao dokaz da ste tu prijavu prosledili.
4. Molimo Vas da posle toga postavite vaše sopstveno bezbedno poštansko sanduče. Preko tog poštanskog sandučeta od nas ćete primati povratne obavesti, uključujući odgovore na pitanja i informacije o toku rešavanja vaše prijave.

Ukoliko već posedujete bezbedno poštansko sanduče, možete direktno da mu pristupite uz pomoć dugmeta “Login”. Prvo morate da odgovorite na bezbednosni upit.

Sve dok ne unosite podatke iz kojih mogu da se izvuku zaključci o Vašem identitetu, tehnologija sistema BKMS^® System će da zaštiti Vašu anonimnost.

Budite sigurni da smo zainteresovani isključivo za slučaj koji vi prijavljujete. Prestupi trebaju da se otkriju i finansijske štete moraju da budu sprečene.

Kako ću da dobijem povratnu obavest, a da istovremeno budem i anoniman?

Prioritetni princip BKMS^® procedure koji je ovde primenjen je zaštita uzbunjivača. Sistemska funkcija zaštite anonimnosti je sertifikovana od strane nezavisnog tela.

Molimo vas da prilikom postavljanja vašeg bezbednog poštanskog sandučeta sami odaberete svoj pseudonim/korisničko ime i lozinku. Anonimnost vaše prijave ostvaruje se primenom šifrovanja i drugih specijalnih bezbednosnih postupaka. Tokom procesa podnošenja prijave od vas se ni u jednom trenutku neće tražiti da unosite vaše lične podatke. Takođe ne navedite podatke, preko kojih se može doći u vezu sa vama. Molimo vas da za podnošenje prijave ne koristite personalni računar koji vam je na raspolaganje stavio vaš poslodavac.

Preko bezbednog poštanskog sandučeta istražitelj dostavljaće vam povratne obavesti o tome šta se dešava s vašom prijavom ili će vam postavljati dopunska pitanja ukoliko je potrebno da se razjasne još neki detalji – tokom ovog dijaloga vi i dalje ostajete anonimni. Mi smo za prijave zainteresovani da bi sprečili štete, a nismo zainteresovani za vas kao uzbunjivača.

Da li mogu da priložim dokumente?

Kada podnosite prijavu ili dopunu, možete istovremeno da pošaljete priloge odgovornom zaposleniku. Ako želite da podnesete prijavu anonimno, molimo uzmite u obzir sledeću bezbednosnu napomenu: Datoteke mogu da sadrže skrivene lične podatke koji mogu da ugroze vašu anonimnost. Uklonite ove podatke pre slanja. Ako ne možete ukloniti te informacije ili niste sigurni kako da to uradite, iskopirajte tekst iz vašeg fajla u tekst prijave ili pošaljite štampani dokument anonimno na adresu koja se nalazi dole, uz navod referentnog broja dobivenog na kraju procesa podnošenja.

Kada ću dobiti odgovor?

Potvrdu da smo primili vašu prijavu dobićete u roku od 7 dana od njenog podnošenja. Najkasnije 3 meseca od prijema obaveštenja pružićemo vam obrazloženi odgovor u vezi s planiranim i već preduzetim merama za dalje postupanje. Ako obrada prijave potraje duže zbog složenosti slučaja, taj period se može produžiti za 2 meseca i o tome ćete biti obavešteni. U izuzetnim slučajevima gde postoji uticaj na interne ili druge istrage ili se narušavaju prava lica koja su predmet prijave ili se pominju u prijavi, moguće je odustajanje od povratnih informacija u tom pogledu.

Šta se dešava u slučaju sukoba interesa?

Ako se dobijene informacije tiču uprave korporacije i odeljenja za usaglašenost, vaše podatke će proveriti i obraditi interni revizori. U tom slučaju, jasno to navedite u naslovu poruke.

Na koji način sam zaštićen(a) od osvete kao uzbunjivač?

Da, kao dobronamerni uzbunjivač, odnosno, ako osnovano smatrate da su navedene informacije tačne, na osnovu činjeničnih okolnosti i informacija koje su vam dostupne u trenutku podnošenja prijave, u potpunosti ste zaštićeni od bilo kakve osvete. Na primer, to se odnosi na:

• Suspenziju, prekid radnog odnosa ili slične mere
• Neproduživanje ili ranije prekidanje ugovora o radu na određeno vreme
• Prebacivanje na niži položaj ili uskraćivanje unapređenja
• Promena zaduženja, radnog mesta, smanjenje plate, promena radnih sati
• Odbijanje učešća u daljim programima obuke
• Negativna ocena učinka ili davanje loše preporuke
• Disciplinske mere, ukor ili druge vrste sankcija, uključujući novčane