Informações de proteção de dados
O DZ BANK AG (também referido apenas como DZ BANK) leva muito a sério a proteção de dados e a confidencialidade e cumpre as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), bem como os atuais regulamentos nacionais de proteção de dados. Estas informações sobre proteção de dados oferecem uma visão geral sobre o processamento de seus dados pessoais pelo DZ BANK dentro do sistema de denúncia e informa sobre seus direitos como titular dos dados de acordo com a lei de proteção de dados. Leia esta informação de proteção de dados cuidadosamente antes de enviar um comunicado.
Quem é o responsável pelo processamento de dados e quem eu posso contatar?
DZ BANK AG
Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main
Platz der Republik
60325 Frankfurt am Main
Telefone: +49 69 7447-01
Fax: +49 69 7447-1685
E-mail: mail@dzbank.de
Você pode entrar em contato com a nossa empresa de proteção de dados através do endereço mencionado acima
ou por
Telefone: +49 69 7447-94101
Fax: +49 69 427267-0539
E-mail: datenschutz@dzbank.de
O sistema de denúncias é operado em nome do DZ BANK por uma empresa especializada, a EQS Group GmbH, localizada em Bayreuther Str. 35, 10789, Berlim, Alemanha.
Os dados pessoais e as informações inseridas no sistema de denúncia são salvos em uma base de dados operada pela EQS Group GmbH, em uma central de dados de alta segurança. Somente pessoas com autorização expressa pelo DZ BANK podem acessar esses dados. A EQS Group GmbH e outros terceiros não têm acesso aos dados. Isso é assegurado por medidas técnicas e organizacionais extensivas dentro do processo certificado.
Todos os dados são criptografados e salvos com proteção por senha em vários níveis, para que o acesso seja limitado a um número muito pequeno de destinatários explicitamente autorizados no DZ BANK.
Objetivo do sistema de denúncia e base legal
O objetivo do sistema de denúncia é prevenir atividade criminosa na empresa, proteger os bens e a reputação do DZ BANK e cumprir requisitos legais. O sistema de denúncia (BKMS® System) serve para receber, processar e gerenciar de forma segura e confidencial os comunicados sobre comportamento potencialmente ilegal ou prejudicial. O processamento de dados pessoais dentro da estrutura do BKMS® System se baseia no interesse legítimo do DZ BANK em descobrir e prevenir abusos e, assim, evitar danos ao DZ BANK, seus funcionários e clientes.
A base jurídica para este processamento de dados pessoais é o artigo 6º, nº 1, alíneas c) e f) do RGPD.
Tipo de dados pessoais coletados
O uso do sistema de denúncia ocorre de forma voluntária. Quando você envia um comunicado por meio do sistema de denúncia, nós coletamos os seguintes dados e informações pessoais:
- Seu nome, se você optar por revelar sua identidade, e outros dados pessoais compartilhados no comunicado
- Possíveis nomes de pessoas ou outros dados pessoais de pessoas mencionadas no comunicado.
Tratamento confidencial de comunicados
Os comunicados são recebidos e processados de maneira estritamente confidencial por um pequeno círculo de funcionários explicitamente autorizados e pela gerência do DZ BANK. Funcionários e gerentes do DZ BANK examinam a situação e, se necessário, tomam medidas para coletar fatos relacionados ao caso.
No contexto do processamento de um comunicado ou durante uma investigação especial, pode ser necessário encaminhar os comunicados para outros funcionários do DZ BANK para investigações posteriores, desde que seja necessário para a investigação.
Todas as pessoas que recebem acesso aos dados são obrigadas a manter a confidencialidade.
Informações sobre o acusado
Pessoas acusadas serão informadas que o DZ BANK recebeu um comunicado sobre eles uma vez que essas informações não representem mais uma ameaça à investigação do comunicado. Sua identidade como denunciador não é divulgada, desde que legalmente possível.
Direitos do titular dos dados
O titular dos dados tem o direito ao acesso, conforme o art. 15º do RGPD, direito de retificação, conforme o art.16º do RGPD, direito de exclusão (“direito ao esquecimento”), conforme o art. 17º do RGPD, direito de restrição do processamento (bloqueio), conforme o art. 18º do RGPD, direito de portabilidade de dados, conforme o art. 20º do RGPD, e direito de se opor, conforme o art. 21º do RGPD. Você também tem o direito a recorrer a uma autoridade supervisora de proteção de dados conforme o art. 77 do RGPD.
Perfilagem
O DZ BANK não comete nenhum tipo de perfilagem.
Período de retenção de dados pessoais
A documentação dos comunicados é retida por dois anos se o comunicado tiver sido processado dentro do escopo do sistema de denúncia ou nos departamentos envolvidos do DZ BANK. O período de retenção começa em 1º de janeiro do ano seguinte à conclusão do processo. O processamento de dados pessoais é necessário para proteger os interesses legítimos do DZ BANK.
A documentação do comunicado é excluída imediatamente se o processo for descontinuado após a conclusão da avaliação inicial.
Somente em casos excepcionais podem ocorrer atrasos na exclusão, caso a retenção de longo prazo seja necessária com base em ações legais e se os dados necessários como prova ou os regulamentos legais requererem armazenamento dos dados por um período maior que dois anos.
Usando o sistema de denúncia
A comunicação entre o seu computador e o sistema de denúncia ocorre por meio de uma conexão criptografada (SSL). O endereço IP do seu computador não será armazenado ou registrado enquanto você usar o sistema de denúncia. Para manter a conexão entre seu computador e o BKMS® System, um cookie é armazenado em seu computador, o qual contém apenas o ID da sessão (conhecido como cookie de sessão). Esse cookie só é válido até o final da sua sessão e expira quando você fecha o navegador. O fundamento legal para o armazenamento temporário desses dados e arquivos de registro é o art. 6º (1)(f) do RGPD (Interesses legítimos).
É possível configurar uma caixa de correio no sistema de denúncia que está segura com um pseudônimo/nome de usuário e senha escolhidos individualmente. Isso permite enviar comunicados para o DZ BANK pelo nome ou de forma anônima e segura. Este sistema armazena dados apenas dentro do sistema de denúncia, o que o torna particularmente seguro. Não é uma forma de comunicação de e-mail normal.
Observação sobre o envio de anexos
Durante o envio do comunicado ou ao enviar informações adicionais, você pode enviar anexos ao DZ BANK. Se você deseja enviar um comunicado anônimo, fique atento ao seguinte aviso de segurança: Arquivos podem conter dados pessoais ocultos que podem colocar seu anonimato em risco. Remova estes dados antes de enviar. Se você não conseguir remover esses dados ou não tiver certeza sobre como fazê-lo, copie o texto do anexo para o texto do comunicado ou envie o documento impresso anonimamente para o endereço listado no rodapé, citando o número de referência recebido ao final do processo de comunicação.
Data: Dezembro de 2020
