Mit Ihrem Hinweis helfen Sie den Helaba-Konzern frühzeitig vor Schäden zu bewahren!

Warum soll ich eine Meldung abgeben?

Der Helaba-Konzern unterstützt eine Arbeitsumgebung mit offener Kommunikation und ermutigt jeden Mitarbeiter, Missstände anzusprechen, die für Mitarbeiter oder das Unternehmen zu Risiken oder konkreten Schäden führen können.

Durch Ihren vertraulichen Hinweis leisten Sie einen wichtigen Beitrag, um Vermögens- und Reputationsschäden frühzeitig aufzudecken und den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.

Was geschieht mit meiner Meldung?

Ihre Meldung soll helfen, Straftaten und schwere Unregelmäßigkeiten aufzudecken oder zu verhindern. Wir werden Ihren Hinweis nur an die zuständige Stelle im Helaba-Konzern (Abteilung Compliance Geldwäsche- und Betrugsbekämpfung) weitergeben, wenn Sie uns Ihr Einverständnis dazu erteilt haben. Hierfür benötigen wir von Ihnen eine Entbindung von unserer anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht, die im weiteren Prozess abgefragt wird. Der Schutz Ihrer Identität bleibt hiervon unberührt.

Wie läuft eine Meldung ab, wie richte ich einen Postkasten ein?

Wenn Sie eine vertrauliche Meldung senden möchten, klicken Sie oben auf den Button „Meldung abgeben“.

Der Meldeprozess umfasst 4 Schritte:

1. Zunächst werden Sie gebeten, einen Informationstext zum Schutz Ihrer Identität zu lesen sowie eine Sicherheitsabfrage zu beantworten.
2. Auf der folgenden Seite werden Sie nach dem Schwerpunkt Ihrer Meldung gefragt.
3. Auf der Meldeseite formulieren Sie Ihren Hinweis in eigenen Worten und beantworten Fragen zum Fall über einfache Antwortauswahl. Für den freien Text haben Sie 5.000 Zeichen zur Verfügung, was einer voll beschriebenen DIN A4-Seite entspricht. Sie können zur Unterstützung Ihrer Meldung auch eine Datei bis zu 5 MB mitsenden. Denken Sie daran, dass Dokumente Informationen über den Autor enthalten können. Nach Absenden Ihrer Meldung erhalten Sie eine Referenznummer als Beleg, dass Sie diese Meldung gesendet haben.
4. Im Anschluss richten Sie sich bitte Ihren eigenen, geschützten Postkasten ein. Über diesen erhalten Sie von uns Rückmeldungen, beantworten Fragen und werden über den Fortgang Ihres Hinweises informiert.

Falls Sie bereits einen geschützten Postkasten haben, gelangen Sie direkt über den Button „Login“ zu diesem Postkasten. Auch hier müssen Sie zunächst die Sicherheitsabfrage bestätigen.

Sollten Sie bei Ihrer Eingabe oder dem Mitsenden von Dateien versehentlich identitätsbezogene Daten übermitteln, ist die Vertraulichkeit des Hinweises dennoch dadurch gegeben, dass die Ombudsleute des Helaba-Konzerns als Anwälte der Verschwiegenheitspflicht unterliegen. Darüber hinaus wird der Schutz Ihrer Identität durch das BKMS^® System technisch gewährleistet.

Wie bekomme ich eine Rückmeldung und bleibe dennoch anonym?

Oberstes Prinzip des Hinweisgebersystems des Helaba-Konzerns und der Verwendung von WhistProtect^® ist der Schutz des Hinweisgebers.

Die Ombudsleute des Helaba-Konzerns werden Sie über den geschützten Postkasten über die Bearbeitung Ihres Hinweises informieren oder sie richten Rückfragen an Sie, falls Einzelheiten noch unklar sein sollten. Die gesamte Korrespondenz zu Ihrem Hinweis wird vertraulich und geschützt über den Postkasten geführt. Aufgrund der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht der Ombudsleute bleibt Ihre Identität gegenüber dem Helaba-Konzern auch dann geschützt, wenn Sie Ihren Namen angeben. Auf Wunsch bleiben Sie aber auch während des gesamten Dialogs anonym.