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誰負責接收並處理這些檢舉提報？調查檢舉提報的流程是什麼？

檢舉提報由 Saint-Gobain 道德與合規部門接收並管理。視檢舉提報的主題而定，只要該檢舉提報提供充分資訊，通常會由該部門人員進行調查。如有必要，Saint-Gobain 道德與合規部門可以請求其他部門協助，例如反欺詐部門、人力資源部門或外部顧問。

提交檢舉提報的流程是什麼？

1. 如需提交檢舉提報，請點擊 Saint-Gobain 檢舉提報系統介紹頁面頂部的「送出檢舉提報」按鈕。
2. 如果您希望保持匿名，請依照保密注意事項操作，然後回答安全提示問題。
3. 請選擇您欲提交之檢舉提報的重點（貪污、欺詐、反競爭行為等）
4. 寫下您的檢舉提報內容並回答幾個問題，以便 Saint-Gobain 道德與合規部門能更好地進行案件調查。您也可以上傳文件（上限 5 MB）。
5. 提交您的檢舉提報。您會獲得一個參考編號，以確認您的檢舉提報已經提交。
6. 請選擇用戶名稱與密碼以確認設置您的安全信箱。通過您的信箱，您可以收到有關檢舉提報進度的資訊，並與調查檢舉提報的人員溝通。如果您不願意，此過程無需您公開身分。

我可以匿名提交檢舉提報嗎？

可以。雖然我們鼓勵您披露您的姓名以便於案件的處理，但這完全不是強制的。通過您的安全信箱進行溝通的過程中，如果您希望，您可以保持匿名。在整個檢舉提報過程中，我們永遠不會要求您告知您的姓名或電子郵件地址。

我該如何登錄我的信箱？

提交檢舉提報後，您會收到一個參考編號，同時，登錄安全信箱的方式也會提供給您。

請選擇一個用戶名稱與密碼，並請記住您的登錄憑證，因為您會需要這些資料才能登錄您的信箱。您的登錄憑證只有您知道。確認設置您的信箱時，不會要求您告知您的姓名或電子郵件地址。因此，如果您遺失密碼，將無法重新設置密碼！如果您遺失登錄資料，請提交新的檢舉提報以設置新的信箱。如有可能，請提供原檢舉提報的參考編號。由於這會是一個新的信箱，因此您無法看到上一個檢舉提報的內容。

點擊 Saint-Gobain 檢舉提報系統介紹頁面的「登錄」按鈕，您可以隨時登錄您的信箱。

我該如何收到辦理人針對我的檢舉提報所做的通知與答覆？

您可以通過安全信箱收到辦理人針對您的檢舉提報所做的通知與答覆。該信箱讓您可以通過安全與保密的方式，與調查該檢舉提報的人員進行溝通。調查人員可能會要求您提供補充資訊，或讓您瞭解調查的最新情況。調查人員也會告知您他們的結論。

所有這些，都可以在無需披露您個人身分之下完成。調查該檢舉提報的人員只能訪問您選擇公開的資訊。

視檢舉提報主題而定，如果檢舉提報已包含充分的資訊，Saint-Gobain 道德與合規部門會處理該檢舉提報，並與組織內最相關的人員聯絡，以評估情況的真實性與急迫性。