SNCF Group 道德举报系统

通过使用此安全平台，SNCF Group 允许您报告任何违反集团道德准则的行为，或任何已知或涉嫌违反法律或内部政策的行为，无论您是员工、第三方还是商业伙伴。

此平台不处理：

SNCF Group 客户的纠纷和/或投诉（车票、服务质量、个人物品丢失或被盗等）。应在网上向相关“客户关系”部门（TGV 和 Intercités、TER、TRANSILIEN）提出的投诉：
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations
铁路交通安全；
安全事件（人身伤害等）。
唯一号码：3117

本平台不处理关于在国家铁路网 (Réseau Ferré National) 运营之铁路企业的经营活动相关机密信息遭到泄露的报告。此类报告应发送至 ALERTEPGIC@reseau.sncf.fr。

所有提供的信息，包括举报人的身份，都将根据法律规定获得保密处理。