Veuillez activer les cookies pour utiliser le BKMS® System.
Pour obtenir de plus amples informations au sujet des cookies, veuillez cliquer ici.
Dispositif d’Alerte Ethique du Groupe SNCF
L’utilisation de cette plateforme sécurisée, voulue par le Groupe SNCF, vous permet de porter à sa connaissance tout manquement à la charte éthique groupe ou toute infraction connue ou présumée aux lois ou violation de politiques internes, que vous soyez un salarié, un tiers ou un partenaire commercial.
Cette plateforme ne traite pas :
- des contestations et /ou réclamations de la part des Clients du Groupe SNCF ( titres de transport, qualité du service, perte ou vol d’effets personnels, etc. …). Les réclamations se font en ligne au service « Relations Clients » concerné (TGV et Intercités, TER, TRANSILIEN) :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations - de la sécurité des circulations ferroviaires;
- des faits de sûreté (atteintes aux personnes, etc…).
Numéro d’appel unique : 3117
Cette plateforme ne traite pas des alertes relatives à des allégations de divulgation d’informations confidentielles concernant l’activité des entreprises ferroviaires présentes sur le Réseau Ferré National qui doivent être transmises via l’adresse ALERTEPGIC@reseau.sncf.fr.
Toutes les informations fournies, y compris l’identité de l’auteur, sont traitées de manière confidentielle dans le respect des dispositions légales.