We.Create.Integrity.

Pourquoi devrais-je soumettre une alerte ?

Tous les employés doivent être conscients de leur responsabilité individuelle en matière d'intégrité au travail. Il est important pour nous, chez OHB, de parler ouvertement des faiblesses et des erreurs. C'est la seule façon d'identifier ces problèmes à temps et de gérer leurs conséquences. En les traitant efficacement, nous pouvons éviter de manière fiable des erreurs ou des faiblesses similaires à l'avenir. Par conséquent, nous ne détournons pas le regard des problèmes, mais nous nous efforçons d'en discuter ouvertement et de trouver des solutions. Votre alerte nous aide à identifier et à découvrir rapidement les fautes professionnelles et à éviter les préjudices potentiels à notre réputation et à nos actifs.

Quelle type d'alerte puis-je soumettre dans l'Integrity Channel ?

Vous pouvez signaler des violations potentielles des principes de bonne gouvernance d'entreprise et de bonne conduite professionnelle d'OHB, des politiques d'entreprise ou des lois applicables.

De plus amples informations concernant les sujets qui peuvent être traités sur le portail d'alerte We.Create.Integrity vous seront communiquées pendant la procédure d'alerte.

Y a-t-il des points particuliers à prendre en compte pour les employés d'OHB ?

En tant qu'employé du groupe OHB, votre premier interlocuteur en cas de problème doit toujours être votre responsable. Cependant, nous sommes conscients qu'il peut y avoir des situations où le dialogue direct et ouvert ne semble pas approprié ou où vous souhaitez généralement rester anonyme : pour de tels cas, le portail We.Create.Integrity. vous offre des options supplémentaires pour partager des alertes, de manière nominative ou anonyme.

OHB ne tolère aucune discrimination à l'encontre des employés qui, de bonne foi, signalent une violation de la loi applicable ou des principes de bonne gouvernance d'entreprise et de conduite des affaires d'OHB ou participent aux enquêtes internes pertinentes.
« De bonne foi » signifie que la personne qui soumet l'alerte croit que sa déclaration est vraie ou, à tout le moins, probable, indépendamment du fait qu'une enquête puisse confirmer ou réfuter cette déclaration. Le portail We.Create.Integrity. ne doit pas servir à sciemment soumettre des alertes ou des informations fausses ou diffamatoires.

Quelle est la procédure à suivre pour soumettre une alerte ? Comment dois-je procéder pour installer une boîte de dialogue ?

Pour soumettre une alerte anonyme ou personnalisée, commencez par cliquer sur le bouton « Soumettre une alerte » en haut de notre page d'introduction.

Le processus d'alerte se compose de 4 étapes :

1. Il vous sera tout d’abord demandé de lire des informations sur la protection de votre anonymat et de répondre à une question de sécurité.
2. Sur la page suivante, il vous sera demandé quelle est la catégorie de votre alerte.
3. Sur la page d'alerte, vous pouvez expliciter en détail votre alerte avec vos propres mots et répondre aux questions sur le cas en sélectionnant simplement les réponses. Vous pouvez saisir jusqu'à 5 000 caractères dans le champ à texte libre, ce qui correspond à une page A4 entière. Vous pouvez également soumettre un fichier d'un volume allant jusqu'à 5 Mo pour étayer votre alerte. N'oubliez jamais que les documents peuvent contenir des informations sur leur auteur. Après la soumission de votre alerte, vous allez recevoir un numéro de référence qui confirmera que vous avez bien envoyé cette alerte.
4. Veuillez ensuite installer votre propre boîte de dialogue protégée. Vous allez recevoir un retour d'information de notre part via cette boîte de dialogue, y compris des réponses aux questions et des informations sur l'avancée de votre alerte.

Si vous avez déjà une boîte de dialogue protégée, vous pouvez y accéder directement via le bouton « S'identifier ». D'abord, vous aurez aussi à répondre à une question de sécurité.

Tant que vous ne saisissez pas de données permettant de vous identifier, la technologie du BKMS^® System protégera votre anonymat.

Soyez assuré que nous nous intéressons uniquement au cas que vous signalez. Nous cherchons à révéler les malversations et à prévenir toutes pertes financières.

Comment puis-je recevoir un retour d'information tout en conservant mon anonymat ?

Le processus BKMS^® System utilisé ici accorde la plus grande priorité à la protection des lanceurs d'alerte. La fonction de protection de l'anonymat du système est certifiée par un organisme indépendant.

Au moment d'installer votre boîte de dialogue protégée, vous choisissez vous-même un pseudonyme/nom d'utilisateur et un mot de passe. Personne à part vous ne pourra voir ces identifiants. Si vous perdez vos identifiants, veuillez soumettre une nouvelle alerte et installer une nouvelle boîte de dialogue. Si possible, veuillez indiquer le numéro de référence de votre alerte précédente. La nouvelle boîte de dialogue ne contiendra aucune information associée à votre alerte précédente.

Votre alerte est gardée anonyme grâce à un chiffrement et à d'autres procédures de sécurité spéciales. Il ne vous sera jamais demandé d'informations personnelles si vous soumettez une alerte de manière anonyme. Ne soumettez aucune information permettant de remonter jusqu'à vous. Pour soumettre votre alerte, n'utilisez pas d'appareil, par exemple un ordinateur ou un smartphone, mis à disposition par votre employeur.

L'examinateur, par le biais de la boîte de dialogue protégée, vous fera un retour concernant la suite du traitement de votre alerte et vous posera quelques questions, si besoin de clarifications – votre anonymat sera préservé durant tout ce dialogue. Nous nous intéressons aux alertes afin de découvrir, d'éliminer et d'éviter les fautes professionnelles ainsi que de prévenir les préjudices à l'entreprise. Pour cela, les données à caractère personnel du lanceur d'alerte ne sont pas importantes.

Qui recevra et traitera mon alerte ?

Le responsable de la conformité compétent de la filiale concernée évaluera votre alerte quant à son sujet et à sa pertinence, à moins que vous n'ayez choisi le traitement par le service central d'OHB SE à Brême lors de la soumission de l'alerte. Si vous avez installé une boîte de dialogue électronique sécurisée, l'examinateur peut vous donner un retour d'information et vous poser d'autres questions. Si le sujet de votre alerte ne relève pas de la compétence de la filiale sélectionnée ou s'il existe un conflit d'intérêts, l'examinateur transmettra votre alerte au service central de conformité d'OHB SE en Allemagne. En fonction du sujet de votre alerte, d'autres services peuvent être consultés (par exemple, le délégué à la protection des données, la direction environnementale, les ressources humaines, les douanes et les exportations). Seuls les responsables de la conformité du groupe OHB seront en contact avec vous sur le portail We.Create.Integrity. L'alerte est transmise sans révéler d'informations sur votre identité, à moins que vous n'y consentiez expressément et que cela facilite la communication au sein de la zone de traitement.

Qui ou que se cache-t-il derrière We.Create.Integrity ?

We.Create.Integrity. s'appuie sur le système de recueil d'alerte sur Internet de EQS Group GmbH (BKMS^® System). Une description du fonctionnement du BKMS^® System est disponible sur https://www.eqs.bkms-system.com/de/. Sur la plateforme We.Create.Integrity., vous pouvez installer une boîte de dialogue protégée électronique en quelques étapes seulement. Vous pourrez ainsi communiquer de manière sécurisée et anonyme avec le service conformité compétent de l'entreprise OHB concernée. Soyez assuré que les alertes soumises sur le portail We.Create.Integrity. ne peuvent être tracées en aucune façon.