Szólaljon fel!

Mi az Intersnack bejelentő rendszer?

Az Intersnack bejelentő rendszer a EQS Group GmbH által biztosított internetes szabálysértés bejelentő rendszer. A EQS Group GmbH egy berlini székhelyű német vállalat. (www.eqs.bkms-system.com). Az Intersnack Group GmbH & Co. KG (Intersnack Group) szabálysértési bejelentő rendszert biztosít arra az esetre, ha alkalmazottainak, valamint ügyfeleinek és üzleti partnereinek kétsége támad a törvény vagy a vállalati belső szabályzatok betartásával kapcsolatban, és ezeket nem szeretnék személyesen jelenteni. Bejelentését névvel vagy névtelenül is leadhatja.

Miért tegyek bejelentést?

Betartani a törvényt és a vállalati belső szabályzatot a pozitív és nyitott vállalati kultúra része.

Lehet, hogy tudomása lett a vállalatot veszélyeztető magatartásról vagy kockázatokról. Bejelentésével már korai szakaszban azonosíthatók és megelőzhetők a kockázatok és csökkenthetők a vállalatot fenyegető károk. Ez hozzájárul a vállalat tartós sikeréhez, valamint a meglévő állások megőrzéséhez.

Milyen bejelentések hasznosak?

A hatályos jogszabályok, szabályozások vagy a magatartási kódex megsértésére vonatkozó bejelentések, különösen az alábbiak:

• Bűncselekmények és közigazgatási bírságokkal sújtható jogsértések, pl. korrupció, csalás, hűtlen kezelés, lopás és sikkasztás, üzleti titkok felfedése
• Kartell- és versenyjogi jogsértések
• Emberi jogok megsértése
• A magatartási kódex vagy éppen a vállalati szabályzatok súlyos megsértése

Ne feledje, hogy a megadott információk következménnyel járhatnak az Intersnack Group munkavállalóira vagy kívülállókra is. Éppen ezért arra kérjük, hogy csak ismeretei szerint helyes és teljes információt adjon meg.

Kérjük ne használja a rendszert a termékeinket vagy szolgáltatásinkat érintő reklamációra. Ez a bejelentőrendszer nem a használandó csatorna a felettesekkel vagy a kollégákkal kapcsolatos általános konfliktusok, vagy érzékeny helyzetek rendezésére.

Tudomást szereztem egy lehetséges szabálysértésről. Köteles vagyok ezt az Intersnack bejelentőrendszerrel bejelenteni?

Az Intersnack Group szabályzata szerint a szabálysértések bejelentése nem kötelező. Munkatársainkat és üzleti partnereinket azonban kifejezetten arra bátorítjuk, hogy tájékoztassák vállalatunkat a magatartási kódexünk, illetve vállalati szabályzatunk és/vagy a jogszabályok bármely vélt megsértéséről. A kockázatkezelési részleg részletesen és alaposan kivizsgálja a bejelentését, és a kapott információt bizalmasan kezeli.

Melyik a jobb, ha megadom a nevem, vagy ha névtelenül teszek bejelentést?

Teljesen Öntől függ. A rendszerben névtelen bejelentéssel is létrehozhatja az üzenetek küldésére és fogadására szolgáló, biztonságos postafiókját. A tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy az esetek kivizsgálása gyakran gyorsabb és hatékonyabb akkor, ha a bejelentő névvel tesz bejelentését.

Biztonságos az Intersnack bejelentőrendszer?

Az Intersnack bejelentőrendszer a lehető legnagyobb adat- és hozzáférési biztonságot garantáló, tanúsított és szabványosított rendszer. A kapcsolat biztonságos, és a tartalmak titkosítottak. Kívülről senki nem férhet hozzá, még a EQS Group GmbH sem. A rendszert és a rendkívül biztonságos adatközpontját az ISO 27001 szerint tanúsították. A szolgáltatást tier 3+ biztonsági szintű németországi adatközpont tárolja. A bejelentések forrása nem követhető vissza. A vállalati informatikusok elméletileg meg tudják mondani, hogy a munkavállaló csatlakozott-e a bejelentőrendszer honlapjához, azt viszont már nem, hogy bejelentést tett-e. Ha bejelentőként szeretné elkerülni az ilyen eseteket, akkor ne a vállalati hálózaton használja a számítógépét vagy mobilkészülékét.

Hogyan adhatom le a bejelentésemet? Hogyan hozhatom létre a postafiókomat?

Ha bejelentést szeretne tenni (névvel vagy névtelenül), akkor kattintson a kezdőlap felső részén lévő „Bejelentés leadása” gombra.

A bejelentéstétel 4 lépésből áll:

1. Először arra kérjük, hogy olvassa el a névtelensége védelmére vonatkozó tájékoztatót és válaszolja meg a biztonsági kérdést.
2. A következő oldalon kiválaszthatja a bejelentett esemény kategóriáját.
3. A bejelentés oldalon saját szavaival részletezheti a bejelentését, és a válaszok egyszerű kiválasztásával megválaszolhatja az esettel kapcsolatban feltett kérdéseket. A szabad szöveges mezőbe legfeljebb 5000 karaktert írhat, ami egy teljes oldalnak felel meg. A bejelentéséhez mellékelhet egy legfeljebb 5 MB méretű fájlt. A bejelentése leadása után kap egy számot, ami a bejelentés elküldését igazolja.
4. Befejezésül a rendszer felkéri, hogy hozzon létre egy egyedi és biztonságos postafiókot. Ebbe a postafiókba érkezik egy igazolás, ami tartalmazza a kérdésekre adott válaszait és bejelentése állapotát.

Ha már van biztonságos postafiókja, akkor a „Login” gombbal be tud lépni. Ha egy korábban létrehozott postafiókba lép be, akkor először válaszolnia kell egy biztonsági kérdésre.

Az Intersnack bejelentőrendszer technológiája mindaddig védi névtelenségét, amíg nem ad meg olyan személyes adatot, amellyel azonosíthatóvá válik.

Hogyan őrizhetem meg a névtelenségemet, és kaphatok mégis visszajelzést?

Az Intersnack bejelentőrendszer mindent megtesz a bejelentő védelme érdekében. A rendszer névtelenséget védő funkcióját egy független szervezet tanúsította.

A biztonságos postafiók létrehozása során válasszon magának álnevet/felhasználónevet és jelszót. Ezeket Önön kívül senki sem látja. Ha elveszti a bejelentkezési adatait, akkor adjon le egy új bejelentést és hozzon létre új postafiókot. Ha tudja, akkor adja meg az előző bejelentése végén kapott hivatkozási számot. Az új postafiókban nem talál az előző bejelentéséhez kapcsolódó tartalmat.

A bejelentése névtelenségét titkosítással, és más különleges biztonsági eljárásokkal garantáljuk. A bejelentés névtelen leadása során sohasem kérdezünk rá a személyes adataira. Ne adjon le olyan adatot, amely a kilétére engedne következtetni. Ha névtelen szeretne maradni, akkor a bejelentés leadásához ne használja a munkáltatója által biztosított eszközöket, például az irodai számítógépet vagy a céges okostelefont.

Az ügyintéző a biztonságos postafiókba tud visszajelzést küldeni az Öntől kapott bejelentés feldolgozásával kapcsolatban, azon keresztül tehet fel kérdéseket a még nem tisztázott részletekről. A kommunikáció során Ön mindvégig névtelen marad.

Mi történik a bejelentés leadása után?

A bejelentés leadását követően az Intersnack Group GmbH & Co. KG vállalat kap egy értesítést, hogy új bejelentés érkezett. A bejelentés megérkezéséről a bejelentőt is értesítik. A bejelentést gondosan kivizsgálják. Az eset jellegétől függően az ügy kivizsgálásába egyéb vállalati részleget, például a belső ellenőrzést is bevonhatják. Az eset körülményeitől függően, a kivizsgálás során bizonyos esetekben erre szakosodott külső szolgáltatók vagy ügyvédek is részt vehetnek. A bejelentést minden esetben a lehető legnagyobb titoktartással kezelik. A jóhiszemű bejelentőt nem érheti semmiféle hátrányos megkülönböztetés. Ezzel egyidejűleg azonban a munkavállalóinkat és üzleti partnereinket is védjük az alaptalan vádakkal szemben. A bejelentőt folyamatosan tájékoztatjuk a kivizsgálás menetéről, azonban nem mindig lehetséges minden részletet megosztani.