Praneškite!

„Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistema – kas tai?

„Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistema yra „EQS Group GmbH“ internetinė pranešimų apie pažeidimus sistema. „EQS Group GmbH“ – tai Vokietijos įmonė, kurios būstinė įsikūrusi Berlyne. (www.eqs.bkms-system.com). „Intersnack Group GmbH & Co. KG (Intersnack Group) siūlo „Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistemą savo darbuotojams, taip pat klientams ir verslo partneriams, jei jiems kada nors kiltų susirūpinimas dėl to, kaip laikomasi įstatymų ar įmonės vidaus politikos ir jiems neatrodytų tinkama išeitis apie šiuos rūpestį keliančius klausimus pranešti asmeniškai. Pranešimus galima perduoti savo vardu arba anonimiškai.

Kodėl turėčiau perduoti pranešimą?

Vadovavimasis įstatymais ir vidinėmis įmonės taisyklėmis yra pozityvios ir atviros įmonės kultūros dalis.

Galbūt Jūs žinote apie netinkamą elgesį arba rizikas, kurios kelia pavojų įmonei. Perduodami pranešimą padėsite mums ankstyvoje stadijoje nustatyti pažeidimus ir išvengti žalos įmonei. Tai padeda užtikrinti ilgalaikę įmonės sėkmę ir išsaugoti nuolatines darbo vietas.

Kokio pobūdžio pranešimas yra naudingas?

Pranešimas apie taikomų įstatymų, politikos ar elgesio kodekso pažeidimus, pvz.:

• Nusikaltimai ir pažeidimai, už kuriuos skiriamos administracinės sankcijos, pavyzdžiui, korupcija, sukčiavimas, piktnaudžiavimas pasitikėjimu, vagystė ir turto pasisavinimas, komercinių paslapčių atskleidimas;
• Konkurencijos ir kartelio teisės pažeidimas;
• Žmogaus teisių pažeidimas;
• Šiurkštūs elgesio kodekso ar įmonės politikos pažeidimai.

Atminkite, kad bet kokia jūsų perduota informacija gali lemti sprendimus, kurie gali turėti pasekmių „Intersnack Group“ darbuotojams arba trečiosioms šalims. Todėl perduokite tik tokią informaciją, kuri, jūsų žiniomis, yra teisinga ir išsami.

Nenaudokite šios sistemos užklausoms ar skundams dėl produktų ar paslaugų. Pranešimų apie pažeidimus sistema nėra tinkamas įrankis kelti bendriems konfliktams su viršininkais, kolegomis arba bendroms jautrioms situacijoms spręsti.

Sužinojau apie galimą atitikties pažeidimą. Ar privalau apie tai pranešti per „Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistemą?

„Intersnack Group“ politikoje nenustatyta pareiga pranešti apie atitikties pažeidimus. Vis dėlto norėtume paskatinti savo darbuotojus ir verslo partnerius informuoti mus apie bet kokius įtariamus mūsų Elgesio kodekso ar įmonės politikos ir /arba įstatymų pažeidimus. Atitikties skyrius visada atidžiai ir sąžiningai ištirs pranešimus ir konfidencialiai tvarkys visus klausimus.

Ar geriau nurodyti savo vardą ir pavardę, ar perduoti pranešimą pranešimų apie pažeidimus sistemoje anonimiškai?

Galimi abu variantai. Net anoniminio pranešimo perdavimo atveju, sistemoje galite susikurti apsaugotą pašto dėžutę, kad galėtumėte siųsti ir gauti pranešimus. Tačiau patirtis parodė, kad įvykių tyrimas dažnai būna greitesnis ir veiksmingesnis, kai pranešėjai apie pažeidimą nurodo savo vardą ir pavardę.

Ar „Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistema yra saugi?

„Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistema yra sertifikuota ir standartizuota sistema, kurioje užtikrinamas aukščiausias įmanomas duomenų ir prieigos saugumas. Ryšys yra saugus, o turinys užšifruotas. Jokios išorinės šalys, įskaitant „EQS Group GmbH“, neturi prieigos. Sistema ir didelio saugumo duomenų centras yra sertifikuoti pagal ISO 27001. Paslauga teikiama „Tier“ 3+ apsaugos pakopos duomenų centre Vokietijoje. Pranešimų kilmė negali būti nustatyta. Teoriškai įmonės IT darbuotojai gali nustatyti, ar darbuotojai lankėsi pranešimų apie pažeidimus sistemos svetainėje, bet negali pasakyti, ar buvo perduotas pranešimas. Jei jūs, kaip pranešėjas apie pažeidimą norite išvengti ir tokios tikimybės, galite naudoti kompiuterį arba mobilųjį įrenginį, kurie neprijungti prie įmonės tinklo.

Koks yra pranešimo perdavimo procesas? Kaip galiu sukurti pašto dėžutę?

Jei norite perduoti pranešimą (savo vardu arba anonimiškai), spustelėkite mūsų pradinio puslapio viršuje esantį mygtuką „Perduoti pranešimą“.

Pranešimo pateikimo procesą sudaro keturi žingsniai:

1. Pirmiausia Jūsų bus paprašyta perskaityti informaciją apie Jūsų anonimiškumo apsaugą bei atsakyti į saugos klausimą.
2. Kitame puslapyje bus klausiama, kokia Jūsų pranešimo tema.
3. Pranešimo puslapyje galite pranešimą išsamiai aprašyti savo žodžiais arba atsakyti į klausimus apie atvejį tiesiog pasirinkdami atsakymus. Į laisvojo teksto lauką galima įrašyti iki 5 000 ženklų – tai atitinka visą puslapį. Pranešimui pagrįsti galite perduoti ir iki 5 MB dydžio failą. Perdavę pranešimą gausite identifikacinį numerį – tai bus patvirtinimas, kad jūsų pranešimas buvo perduotas.
4. Pabaigoje būsite paprašyti susikurti apsaugotą pašto dėžutę. Per šią pašto dėžutę iš mūsų gausite patvirtinimą, įskaitant atsakymus į klausimus bei informaciją apie Jūsų pranešimo apdorojimo eigą.

Jei apsaugotą pašto dėžutę jau turite, galite tiesiogiai prie jos prisijungti paspausdami mygtuką „Prisijungti“. Jei norite įeiti į anksčiau sukurtą pašto dėžutę, pirmiausia turėsite atsakyti į saugos klausimą.

Jei neįrašysite asmeninių duomenų, pagal kuriuos būtų galima nustatyti jūsų tapatybę, „Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistemos technologija išsaugos Jūsų anonimiškumą.

Kaip aš kartu gausiu patvirtinimą bei išliksiu anonimiškas?

Šis „Intersnack“ pranešimų apie pažeidimus sistemos procesas sukurtas taip, kad pranešėjo apie pažeidimą apsaugai būtų skiriamas ypatingas dėmesys. Sistemos anonimiškumo apsaugos funkciją sertifikuoja nepriklausoma įstaiga.

Kurdami apsaugotą pašto dėžutę, pasirinkite savo slapyvardį / vartotojo vardą ir slaptažodį. Šių prisijungimo duomenų niekas be jūsų nemato. Jei praradote prisijungimo informaciją, perduokite naują pranešimą ir sukurkite naują pašto dėžutę. Jei įmanoma, nurodykite Jūsų ankstesnio pranešimo identifikacinį numerį. Naujoji pašto dėžutė bus be turinio, susijusio su ankstesniu pranešimu.

Jūsų pranešimo anonimiškumas saugomas šifruojant duomenis ir taikant specialias saugumo priemones. Jei pranešimą perduodate anonimiškai, jūsų niekada neprašys pateikti asmeninės informacijos. Neperduokite jokios informacijos, pagal kurią būtų galima Jus atsekti. Jei perduodant pranešimą norite išsaugoti anonimiškumą, nenaudokite jokio prietaiso, pvz., kompiuterio ar išmaniojo telefono, kurį Jums davė Jūsų darbdavys.

Į apsaugotą pašto dėžutę siunčiamais laiškais tyrėjas praneš jums apie tolesnį jūsų pranešimo apdorojimą arba užduos klausimus, jei dar bus neaiškumų. Dialogo metu jūs išliekate anonimiški.

Kas vyksta po to, kai sistemoje perdaviau pranešimą?

Perdavus pranešimą „Intersnack Group GmbH & Co. KG“ atitikties skyrius gauna pranešimą apie naują pranešimą. Kaip pranešėjas apie pažeidimą, jūs būsite informuotas, kad jūsų pranešimas gautas. Tada šis pranešimas bus atidžiai nagrinėjamas. Atsižvelgiant į atvejo pobūdį į tyrimą gali būti įtraukti ir kiti įmonės skyriai, pavyzdžiui, vidaus audito padalinys. Atsižvelgiant į atvejo aplinkybes, atlikdami tyrimą naudojamės išoriniais resursais, pavyzdžiui, specializuotų paslaugų teikėjais ar advokatais. Pranešimas visada tvarkomas laikantis didžiausio galimo konfidencialumo. Sąžiningai besielgiantys pranešėjai apie pažeidimą yra apsaugoti nuo bet kokios diskriminacijos. Kartu saugome darbuotojus ir verslo partnerius nuo nepagrįstų kaltinimų. Pranešėjus apie pažeidimą informuojame apie tyrimo būklę, net jei ne visada pavyksta nurodyti visas detales.