Положення щодо захисту даних положення системи інформування стосовно інструменту збору даних
Відповідно до конкретних місцевих положень, згідно з французькими та європейськими нормами, суб'єкт господарювання Crédit Agricole Group, відповідальний за обробку даних, розташований на території Європейського Союзу, з яким ви маєте відносини як працівник, зовнішній та тимчасово найнятий персонал, з яким встановлено комерційні відносини, – надає вам додатковий і необов'язковий спосіб, що має на меті збереження його законного інтересу, інструмент збору, що дозволяє вам повідомляти про будь-які порушення, які дозволяють виявити серйозні проблеми, що йдуть врозріз із чинними правилами, про які вам особисто стало відомо, за умови що таке повідомлення ви робите з добрими намірами та безкорисливо.
Не підлягають повідомленню через систему конфіденційного повідомлення факти, інформація або документи, незалежно від їхньої форми та носія, які стосуються національної оборони, медичної таємниці або конфіденційності відносин між адвокатом і його клієнтом.
Будь-яке повідомлення наклепницького характеру матиме для його автора наслідком застосування можливих санкцій або судових позовів; при цьому слід зазначити, що повідомлення, зроблене з добрим наміром, навіть якщо подальша перевірка фактів засвідчить його неточність або послужить приводом для певного продовження, – не загрожуватиме автору жодними дисциплінарними санкціями. Крім того, не можна притягнути особу до кримінальної відповідальності за розкриття фактів, які є предметом банківській таємниці. До жодної особи не може бути застосовано санкції, звільнення з роботи, будь-які прямі чи непрямі дискримінаційні заходи, зокрема, стосовно заробітку або кар'єрного просування, за те, що вона скористалася своїм правом виступити у якості інформатора.
Оприлюднені повідомлення обробляються з дотриманням найсуворішої конфіденційності. Елементи, які ідентифікують інформатора, не підлягають розкриттю, за винятком судових інстанцій і тільки за згодою останніх. Елементи, які можуть ідентифікувати особу, пов'язану з інформуванням, не підлягають розкриттю, за винятком судових інстанцій та після того, як встановлено обґрунтованість інформування.
Зібрана системою конфіденційного повідомлення інформація, призначена для Контактного центру суб'єкта господарювання та/або Контактного центру Crédit Agricole SA Group, зокрема, якщо неможливо зв'язатися з Контактним центром суб'єкта господарювання, який обробляє повідомлення на умовах повної конфіденційності.
Інформатору повідомляють про подальші дії, пов'язані з його повідомленням, та про припинення цих дій.
Дані, що стосуються повідомлення, які, як тільки їх зібрано Контактним центром, вважаються такими, що не підпадають під сферу дії права на інформування, будуть знищені або архівовані без затримки після проходження анонімізації.
Якщо за повідомленням не відбувається дисциплінарне або судове провадження, дані, що стосуються цього повідомлення, будуть знищені або архівовані після проходження анонімізації силами Групи у межах дванадцятимісячного терміну після завершення процедури верифікації.
У разі порушення дисциплінарного провадження або судового розгляду щодо особи, яка має відношення до повідомлення, або щодо автора наклепницького повідомлення, дані, що стосуються цього повідомлення, зберігаються Групою до закінчення відповідного провадження.
У будь-якому випадку, дані, що мають бути заархівовані, зберігатимуться як частина окремої інформаційної системи з обмеженим доступом, на період, що не перевищує тривалість судового провадження.
Ви можете в будь-який час на умовах, передбачених законом, зв'язавшись з відповідальним суб'єктом господарювання – оператором даних, отримати доступ до своїх особистих даних, заперечити проти їх обробки з законних причин або вимагати виправлення, видалення чи обмеження їх обробки.
Суб'єкт господарювання призначив фахівця із захисту даних, з яким ви можете зв'язатися (контактні дані доступні на сайтах суб'єкта господарювання в інтранеті).
Якщо це неможливо, ви можете зв’язатися з фахівцем з питань захисту даних Crédit Agricole SA за адресою: donnees.personnelles@credit-agricole-sa.fr
На території Європейського Союзу ви можете, у разі виникнення спору, подати скаргу до органу захисту даних, який є відповідальним за ваш суб'єкт господарювання.
