ملاحظات حول حماية البيانات
فيما يلي نود أن نوضح لك ما يتعلق بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية داخل نظام المبلغين عن المخالفات. يرجى قراءة هذه التعليمات القانونية لحماية البيانات بعناية قبل إرسال الرسالة.
هدف نظام المبلغين عن المخالفات
يعمل نظام المبلغين عن المخالفات (نظام BKMS® ) على استلام ومعالجة الإشعارات حول الانتهاكات (أو ما يشتبه في أنها انتهاكات) القانونية أو المخالفات الخطيرة الداخلية للقواعد ضد مجموعة Volkswagen بطريقة آمنة وسرية.
تعتمد معالجة البيانات الشخصية داخل نظام BKMS® على المصلحة المشروعة لشركة Volkswagen المساهمة في الكشف عن وقائع العلل والوقاية من الأضرار المرتبطة بهذا ومخاطر المسؤولية على مجموعة Volkswagen (البند 6 الفقرة 1 منطوق قانون القانون الأساسي لحماية البيانات بالاقتران مع البندين 30 و130 من قانون المخالفات التنظيمية). كما يتطلب قانون حوكمة الشركات الألماني في النقطة 4.1.3 إنشاء نظام للمبلغين عن المخالفات لمنح الموظفين والأطراف الثالثة بطريقة مناسبة فرصة تقديم أدلة محمية على الانتهاكات القانونية في الشركة.
إذا كان الإشعار الذي تم تلقيه يتعلق بموظف في شركة Volkswagen المساهمة، فإن المعالجة تعمل أيضًا على منع الجرائم أو الانتهاكات القانونية الأخرى المرتبطة بعلاقة العمل (البند 26 الفقرة 1 من القانون الاتحادي لحماية البيانات).
الجهة المسؤولة وأمن البيانات
الجهة المسؤولة عن حماية البيانات بنظام المبلغين عن المخالفات هي شركة Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg. يتم تشغيل نظام المبلغين عن المخالفات من قبل شركة متخصصة تدعى EQS Group GmbH, Bayreuther Str. 35, 10789 Berlin في ألمانيا، نيابةً عن شركة Volkswagen المساهمة.
يتم تخزين البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم إدخالها في نظام المبلغين عن المخالفات في قاعدة بيانات تديرها شركة EQS Group المساهمة في مركز بيانات عالي الأمان. إن الاطلاع على البيانات متاح فقط لشركة Volkswagen المساهمة. لا تتمتع شركة EQS Group المساهمة والجهات الخارجية الأخرى بإمكانية الوصول إلى البيانات. ويتم ضمان ذلك في العملية المعتمدة من خلال إجراءات فنية وتنظيمية شاملة.
يتم تشفير جميع البيانات وتخزينها محمية بكلمة مرور ذات مستويات متعددة، بحيث يقتصر الوصول على مجموعة محدودة للغاية من الأشخاص المعتمدين بشكل صريح من قبل شركة Volkswagen المساهمة.
قامت شركة Volkswagen المساهمة بتعيين مسؤول بحماية البيانات. يمكن للأطراف المعنية الاتصال بمسؤول حماية البيانات بشركة Volkswagen المساهمة مباشرةً:
مسؤول حماية البيانات بشركة Volkswagen المساهمة
Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
datenschutz@volkswagen.de
معالجة سرية للرسائل
يتم استلام الرسائل الواردة والتعامل معها بسرية تامة من قبل دائرة ضيقة من الموظفين المعتمدين صراحةً والمدربين بشكل خاص بمجموعة الامتثال التابعة لشركة Volkswagen المساهمة. يقوم موظفو مجموعة الامتثال بفحص الوقائع، وإذا لزم الأمر يواصلون إجراء عملية تقصي وقائع ذات صلة بالقضية.
في بعض الحالات يكون على شركة Volkswagen المساهمة التزام قانوني بحماية البيانات لإبلاغ المتهم بالادعاءات الموجهة ضده. هذا ما يقتضيه القانون في مثل هذه الحالات، إذا ثبت بشكل موضوعي أن تقديم المعلومات إلى الشخص المتهم لم يعد من الممكن أن يؤثر على المعلومات المحددة المقدمة من قبل المبلِّغ. لن يتم حينها الكشف عن هويتك كطرف مبلِّغ - طالما كان هذا ممكنًا من الناحية القانونية - كما سيتم التأكد بشكل إضافي من أنه لا يمكن استنتاج هويتك كطرف مبلّغ.
في حالة التأكد أن المعلومات كاذبة بهدف تشويه سمعة شخص (استنكار)، فلا يمكن ضمان السرية.
كجزء من معالجة البلاغ أو أثناء التحقيق، قد يكون من الضروري نقل المعلومات إلى موظفين آخرين في شركة Volkswagen المساهمة أو الشركات التابعة لمجموعة Volkswagen وموظفيها، على سبيل المثال إذا كانت المعلومات تتعلق بالعمليات في الشركات التابعة لمجموعة Volkswagen.
في حالة ضرورة التوضيح، يمكن أن يتم إرسالها إلى شركات تابعة لمجموعة Volkswagen في بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على أساس ضمانات قانونية مناسبة أو كافية لحماية البيانات وذلك من أجل حماية الأشخاص المعنيين. الضمانات المذكورة - ما لم يتوفر قرار محدد بشأن مدى الملاءمة من قبل لجنة الاتحاد الأوروبي للبلد المعني خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية - هي البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. للأطراف المعنية الحق في الحصول من شركة Volkswagen المساهمة على نسخة من الضمانات المناسبة أو الكافية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة.
نحن دائمًا نتأكد من الالتزام بالقواعد القانونية لحماية البيانات ذات الصلة عند نقل الإشعارات.
في حالة وجود التزام قانوني مماثل أو حتمية قانونية لحماية البيانات فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة، فستشمل فئات المستقبلين المحتملة الأخرى سلطات إنفاذ القانون وسلطات مكافحة الاحتكار والسلطات الإدارية الأخرى والمحاكم وشركات المحاماة الدولية وشركات تدقيق الحسابات المكلَّفة من قبل مجموعة Volkswagen.
يلتزم أي شخص، لديه حق الوصول إلى البيانات، بالحفاظ على السرية.
فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما أنها مطلوبة للتوضيح والتقييم النهائي أو لمصلحة مشروعة للشركة أو أنها مطلوبة بموجب القانون. بعد ذلك، سيتم حذف هذه البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية. تعتمد مدة التخزين بشكل خاص على مدى خطورة الاتهام والإخلال بالواجب الذي تم الإبلاغ عنه.
حقوق المعنيين بالأمر
وفقًا لقانون حماية البيانات الأوروبي، يحق لك وللأشخاص الذين تم تسميتهم في الإشعار الحصول على المعلومات، والاستدراكات، والحذف، وتقييد المعالجة، والحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. إذا تمت المطالبة بحق الاعتراض، فسنتحقق على الفور لمعرفة إلى أي مدى لا تزال البيانات المخزنة مطلوبة؛ خصوصًا لمعالجة الإشعار. ويتم على الفور حذف البيانات التي لم تعد مطلوبة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات وإمكانية المطالبة بحقوقك عبر الرابط التالي:
الصفحة الرئيسية: https://datenschutz.volkswagen.de/
عنوان البريد الإلكتروني: info-datenschutz@volkswagen.de
لديك أيضًا حق الشكوى أمام إحدى سلطات الرقابة المختصة:المفوض الإقليمي لحماية البيانات في ولاية سكسونيا السفلى:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
https://www.lfd.niedersachsen.de/
استخدام بوابة المُبلغين عن المخالفات
نوع البيانات الشخصية التي تم جمعها
يتم استخدام نظام المبلغين عن المخالفات على أساس طوعي. عندما تقوم بإرسال رسالة عبر نظام المبلغين عن المخالفات، فإننا نجمع البيانات والمعلومات الشخصية التالية:
- اسمك، طالما أفصحت عن هويتك،
- هل تعمل لدى شركة Volkswagen المساهمة
- وعند اللزوم، أسماء الأشخاص والمعلومات الشخصية الأخرى للأشخاص الذين تذكرهم في.
عند إرسال الرسالة أو عند إرسال ملحق، يكون لديك إمكانية يتم الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونظام المبلغين عن المخالفات عن طريق اتصال مشفر (SSL). لن يتم حفظ عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء استخدام بوابة المُبلغين عن المخالفات. من أجل الحفاظ على الاتصال بين الكمبيوتر ونظام BKMS® ، يتم تخزين ملف تعريف الارتباط (Cookie)على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي فقط على معرف الجلسة (يسمى: ملف تعريف الارتباط صفر). ملف تعريف الارتباط صالح فقط حتى نهاية الجلسة ويصبح غير صالح عند إغلاق المتصفح.
لديك إمكانية إعداد صندوق بريد محمي في نظام المبلغين عن المخالفات باسم مستعار/اسم مستخدم تختارهما بنفسك وكلمة مرور. بهذه الطريقة، يمكنك إرسال إشعارات إلى الموظف المسؤول في شركة Volkswagen المساهمة تحتوي على الاسم أو بشكل مجهول وبأمان. في هذا النظام، يتم تخزين البيانات بشكل حصري في نظام المبلغين عن المخالفات، وبالتالي يتم تأمينها بشكل خاص؛ الأمر هنا ليس مجرد اتصالًا عاديًا عبر البريد الإلكتروني.
إرشادات حول إرسال المرفقات
عند إرسال الرسالة أو عند إرسال ملحق، يكون لديك إمكانية إرسال مرفقات إلى الموظف المسؤول في شركة Volkswagen المساهمة. إذا كنت تريد الإبلاغ بشكل مجهول الهوية، فيرجى مراعاة إرشادات الأمان التالية: قد تحتوي الملفات على معلومات شخصية مخفية يمكن أن تعرض الكشف عن هويتك للخطر. قم بإزالة هذه البيانات قبل الإرسال. إذا لم تتمكن من إزالة هذه المعلومات أو كنت غير متأكد، فقم بنسخ نص المرفق إلى نص الرسالة أو أرسل المستند المطبوع بشكل مجهول الهوية مع ذكر الرقم المرجعي الذي ستتلقاه في نهاية عملية الإرسال إلى العنوان المذكور في تذييل الصفحة.
إصدار: 25.05.2018