Γιατί να δώσω αναφορά;

Αναμένουμε από τους υπαλλήλους και τους επιχειρηματικούς μας εταίρους να ενεργούν υπεύθυνα και αξιόπιστα. Οι νομικές διατάξεις, οι δεσμευτικοί κανονισμοί, οι κατευθυντήριες γραμμές και οι συμβάσεις πρέπει να τηρούνται. Για παράδειγμα, εάν υποπέσει στην αντίληψή σας συμπεριφορά διαφθοράς, παραβίαση κοινωνικών προτύπων, ανήθικη συμπεριφορά, αντι-ανταγωνιστικές συμφωνίες ή παραβάσεις άλλου τύπου, κάντε χρήση της ευκαιρίας που έχετε να δώσετε αναφορά μέσω αυτού του συστήματος καταγγελιών και να μοιραστείτε τις πληροφορίες σας μαζί μας.

nt

Ποιες επιχειρήσεις του ομίλου ALDI Nord συμμετέχουν στο σύστημα καταγγελιών;

Στόχος μας είναι όλες οι νομικά ανεξάρτητες επιχειρήσεις του ομίλου ALDI Nord να συμμετέχουν στο σύστημα καταγγελιών. Επί του παρόντος, ωστόσο, η υποβολή αναφορών στις επιχειρήσεις που αναφέρονται στη σελίδα αναφοράς, εξακολουθεί να είναι περιορισμένη για νομικούς λόγους. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Ποια είναι η διαδικασία υποβολής αναφοράς; Πώς δημιουργώ ένα γραμματοκιβώτιο;

Για να δώσετε μια ανώνυμη ή προσωπική αναφορά, ξεκινήστε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Δώστε την αναφορά» που βρίσκεται στην επάνω αριστερή πλευρά της σελίδας εισαγωγής.

Η διαδικασία αναφοράς αποτελείται από τέσσερα βήματα:

1. Πρώτα θα σας ζητηθεί να διαβάσετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την προστασία της ανωνυμίας σας και να απαντήσετε σε μια ερώτηση ασφαλείας.
2. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να περιγράψετε το κέντρο βάρους της αναφοράς σας στην επόμενη σελίδα.
3. Στη σελίδα αναφοράς, μπορείτε να αναπτύξετε την αναφορά σας με δικά σας λόγια και να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με το περιστατικό, επιλέγοντας απαντήσεις. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε έως 5.000 χαρακτήρες μέσα στο πεδίο ελεύθερου κειμένου, που αντιστοιχούν σε μια πλήρη σελίδα Α4. Μπορείτε, επίσης, να υποβάλετε ένα αρχείο έως 5 MB προς υποστήριξη της αναφοράς σας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι τα έγγραφα μπορεί να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τον συντάκτη. Μετά την αποστολή της αναφοράς σας θα λάβετε έναν κωδικό υπόθεσης ως επιβεβαίωση ότι προωθήσατε αυτή την αναφορά.
4. Τέλος θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε το δικό σας, ανώνυμο, ασφαλές γραμματοκιβώτιο. Το ασφαλές αυτό γραμματοκιβώτιο θα χρησιμοποιείται για να επικοινωνούμε μαζί σας, να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να σας ενημερώνουμε σχετικά με την πρόοδο της αναφοράς σας.

Εάν διαθέτετε ήδη ένα ασφαλές γραμματοκιβώτιο, μπορείτε να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση σε αυτό κάνοντας κλικ στο κουμπί «Login». Αρχικά, θα πρέπει να απαντήσετε σε μια ερώτηση ασφαλείας.

Η τεχνολογία του συστήματος BKMS^® System θα προστατέψει την ανωνυμία σας εφόσον δεν καταχωρείτε στοιχεία από τα οποία μπορούν να εξαχθούν συμπεράσματα σχετικά με την ταυτότητά σας.

Πώς λαμβάνω ανταπάντηση, διατηρώντας παράλληλα την ανωνυμία μου;

Η βασική αρχή της διαδικασίας BKMS^® που χρησιμοποιείται είναι η προστασία του καταγγέλλοντος. Η λειτουργία προστασίας της ανωνυμίας του συστήματος έχει πιστοποιηθεί από έναν ανεξάρτητο οργανισμό.

Κατά τη δημιουργία του ασφαλούς γραμματοκιβωτίου, θα κληθείτε να ορίσετε ένα ψευδώνυμο/όνομα χρήστη και μια κωδική λέξη. Η αναφορά σας παραμένει ανώνυμη μέσω κρυπτογράφησης και λοιπών ειδικών μέτρων ασφάλειας. Ποτέ δεν θα σας ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναφοράς. Μην υποβάλετε στοιχεία, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν στην ταυτοποίησή σας. Μη δώσετε την αναφορά σας χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή που παρέχεται από τον εργοδότη σας.

Μέσω ενός ασφαλούς γραμματοκιβωτίου ένας εξεταστής θα σας παρέχει ανταπάντηση σχετικά με την περαιτέρω επεξεργασία των πληροφοριών σας ή θα σας κάνει ερωτήσεις εάν υπάρχουν ακόμα ασαφείς λεπτομέρειες. Σε όλη τη διάρκεια αυτού του διαλόγου διατηρείται η ανωνυμία σας.