Speak Up（抛开顾虑，大胆发声）。我们认真聆听

何为 Semperline？

我们的行为准则 (https://www.semperitgroup.com/company/compliance-code-of-conduct) 为我们在全球范围内开展业务的方式奠定了基调。Semperit 不容忍任何违反法律、法规、我们行为准则或其他内部规则的行为。我们期望并鼓励所有员工、供应商、客户和其他利益相关方，报告任何可疑的违规行为或其获悉的违规行为。

作为一名员工，您应首先向主管、其他经理或（当地）人力资源部门联系人报告任何潜在的非法、不道德或不端行为。如果您作为员工觉得无法在内部提出和解决合规问题，或者您并非企业员工（客户、供应商或业务伙伴），您可使用我们提供的报告工具 "SemperLine"。

此渠道完全免费，各利益相关方可于全球任何地点全天候使用。我们鼓励您透露您的身份，便于我们有效展开调查。但如果您愿意，也可匿名报告您的关切。如果您决定保持匿名，请设置保密信箱，并借此与我们展开沟通。这使我们能够在出现其他问题时与您进行联系。我们将向您提供反馈。

所有报告均按照标准化程序获得接收和处理。只有您和相关 Semperit Compliance 合规团队可以访问报告。所有提供的信息和案件调查信息，包括举报人身份，都将以谨慎和严格保密的方式获得处理。请仅提供和发送尽您所知完整准确的信息。

我为什么要发送检举报告？

Semperit 以诚信为本，遵循企业价值观开展业务。

您可能会对某些做法存有顾虑，或可能发现会对 Semperit 造成威胁的不端行为。您的报告将使我们能够在早期阶段揭露诚信和合规问题，并帮助我们尽快解决您的担忧。您的报告可帮助我们保护 Semperit 免受各种危险和风险的影响，确保我们的工作效率，并维护我们的长期成功。

我可以报告哪些事件？

您可以报告任何违反法律、法规，以及我们行为准则或内部规章的行为。您可在 SemperLine system 的报告过程中选择一系列报告类别。如果您的报告内容不属于建议类别之一，请选择“其他违规和不端行为”类别。

任何与合规性相关的疑虑以及关于违规的信息，应尽可能详细地获得描述。如果您的报告能够解答以下五个问题，将会十分有帮助：“何人？何事？何时？何种方式？何地？”。您也可以上传文件、图片或视频。

请仅提供和发送尽您所知完整准确的信息。由您提交的信息可能会对报告中涉及的员工造成重大影响。法律严禁故意提供虚假或误导性信息。如果提供上述信息在您的国家属非法行为，则无论在任何情况下均不得分享信息，包括国家机密。

什么是报告提交流程？如何设置信箱？

实名或匿名发送报告时，请点击简介页面左上方的“发送检举报告”按钮。我们鼓励您透露您的姓名及身份。

报告过程包括四个步骤：

1. 您需要详阅匿名保护相关信息，并回答安全性问题。
2. 在下一个页面中，系统会要求您选择报告类别。
3. 在报告页面上，您可以提供有关事件 / 违规行为的详细信息，并通过勾选来回答相关问题。您可以在空白文本域内输入最多 5,000 个字符，相当于一整页 A4 纸大小的内容。您也可以发送一个最大 5 MB 的文件。请注意，文档中可能包含有作者的相关信息。报告发送完成后，您会收到一个参考编号，以确认报告发送成功。
4. 之后，您需要设置自己的保密信箱。通过此信箱，我们能够向您提供反馈，回答您的问题并通知您报告处理进度。

设置保密信箱后，您可使用“登录”按钮直接访问。首先，您必须回答安全性提问。

只要不输入任何可能追溯至您本人或泄露您身份的资料，经认证的 BKMS^® System system 将使用技术手段保护您的匿名性。

请放心，我们仅对您报告的案件感兴趣。我们的目的在于揭发渎职行为，由此防止任何（更大）损害。

我的匿名性如何得到保护，我如何接到反馈信息？

SemperLine system 可为希望匿名发送检举报告的人员提供保护。系统匿名性保护功能已经独立机构认证。

在设置保密信箱时，请选择假名/用户名及密码。您的报告已通过加密及其他特殊安全手段获得匿名保护。在报告流程中，系统不会向您征询个人信息。请勿发送任何能够追溯到您本人的信息。为了避免您的身份在 Semperline system 之外遭到泄露，请勿使用雇主提供的计算机发送检举报告。使用 Semperit 内联网尤其可能危及您的匿名性。

Semperit Compliance 合规团队将通过保密信箱向您提供有关您报告处理情况的反馈，或如果有细节尚不明确，也可向您提出问题。对话期间您可以保持匿名。

我们鼓励您透露自己的身份，便于我们有效审查和调查您的报告。如果报告发送人提供了姓名，审核人员可以与其进行直接联系。如果您不希望与 Semperit Compliance 合规团队以外的人员分享您的详细资料，请在报告中注明。您可在此了解更多关于如何对您与我们分享的数据进行处理的信息。请注意，我们目的在于避免损失，因此我们仅对报告内容感兴趣，而非您作为举报人的身份。

数据保护

个人数据仅由 Semperit 根据适用的数据隐私条例用于运行举报系统，以及调查通过此系统发送的报告。

举报系统 SemperLine 用于安全和保密地传送、收集和处理有关违反 Semperit 规则的报告。仅有少数 Semperit 的获得明确授权的法律顾问和员工有权访问数据，他们需遵守严格的保密义务。EQS Group GmbH 或其他第三方均无法访问数据。

Semperit 员工可在内部举报指南中找到更多关于报告不端行为的补充信息和流程。您可于此处了解关于数据保护及处理的详细信息。

Semperit 如何审核我的报告？

所有报告都由 Semperit 亲自接收，并按照我们的标准化流程进行处理。所有提供的信息都将获得谨慎处理及严格保密。这些信息将只与负责进一步审查和调查案件的人员分享。

Semperit Compliance 合规团队会处理并审查您的报告，并决定是否需要进行深入的内部或外部调查。如果您的报告需要进一步审查，我们可能会将其转发给负责处理报告中所详述案件的部门。在此过程中，案件中涉及的个人有机会对您向我们报告的情况发表意见。如果您在报告中披露了自己的姓名，并且不希望我们在调查期间与涉及该案件的个人分享这一信息，请在报告中注明。如果需要或依照法律规定，还可能向国家当局披露报告中的信息。

我们将使用您在系统中设置的信箱通知您报告处理结果，但根据数据保护规定、具体案件，以及可能适用的其他法律规定，我们不会传达有关调查结果和已采取措施的细节。

如果面临打击报复，我该怎么做？

我们理解，当发现不端行为的时候，您可能会感到不安或畏惧，而不敢进行举报。因此我们对报复行为采取零容忍态度。我们已设立相应程序，保护任何善意提出关切或配合调查的人员免受任何形式的报复。如果您认为自己受到报复，可以直接通知 Compliance 合规团队 (compliance@semperitgroup.com)，或使用 SemperLine，在“其他违规和不端行为”类别下发送报告。但是，我们禁止故意提供虚假或误导性信息。