Eenvoudig, verantwoordelijk, betrouwbaar

Waarom zou ik een rapport versturen?

We verwachten van onze medewerkers, zakenpartners en klanten dat zij zich verantwoordelijk en betrouwbaar gedragen. Wettelijke bepalingen, bindende voorschriften en contracten moeten worden nageleefd. Als je bijvoorbeeld kennis hebt van corrupt gedrag, schendingen van privacyrechten, economische misdrijven, concurrentiebeperkende overeenkomsten of andere overtredingen, maak dan gebruik van de mogelijkheid om via dit meldsysteem een rapport in te dienen en je informatie met ons te delen.

Welke soorten rapporten zijn nuttig voor ALDI Nord?

Om beschuldigingen te onderzoeken, hebben wij specifieke informatie over concrete omstandigheden nodig. Deze informatie moet verifieerbaar en gegrond zijn en mag geen algemene beschuldigingen inhouden.

Welke bedrijven van de ALDI Nord-groep nemen deel aan het meldsysteem?

Wat is het proces om een rapport in te dienen? Hoe maak ik een postbus aan?

Om een anoniem of gepersonaliseerd rapport te versturen, dien je te klikken op de knop “Rapport versturen“, aan de linker bovenkant van je informatiepagina.

Het rapporteringsproces bestaat uit vier stappen:

1. Eerst word je gevraagd een informatieve tekst te lezen over het beschermen van je anonimiteit en vervolgens te reageren op een beveiligingsvraag.
2. Ten tweede word je op de volgende pagina gevraagd om de soort melding te beschrijven.
3. Op de rapporteringspagina kan je je rapport in je eigen woorden toelichten en vragen beantwoorden over het incident door antwoorden te kiezen. Je kan tot 5.000 tekens intikken in het vrije tekstveld, wat overeenstemt met een volledige A4-pagina. Je kan ook ter ondersteuning van je rapport een bestand toevoegen van maximaal 5 MB. Houd er a.u.b. rekening mee dat documenten informatie kunnen bevatten over de auteur. Na het maken van je rapport, zal je een referentienummer krijgen als bevestiging dat je dit rapport hebt verstuurd.
4. Tenslotte zal je gevraagd worden om je eigen anonieme beveiligde postbus aan te maken. De beveiligde postbus zal gebruikt worden om met jou te communiceren, je vragen te beantwoorden en je op de hoogte te houden van de status van je rapport.

Als je al een beveiligde postbus hebt aangemaakt, klik je op de knop “Login” om deze direct te openen. Eerst zal je een beveiligingsvraag moeten beantwoorden.

De technologie van het BKMS^® System zal je anonimiteit bewaren zolang je geen informatie verstrekt die je persoonlijke identiteit bevat.

Hoe krijg ik reacties terwijl ik tegelijk anoniem blijf?

Het belangrijkste principe van de BKMS^®-procedure dat hier gebruikt wordt, is de beveiliging van de melder. De functie voor anonimiteitsbescherming van het systeem is gecertificeerd door een onafhankelijke instantie.

Kies, wanneer je een beveiligde postbus aanmaakt, je eigen pseudoniem/gebruikersnaam en wachtwoord. Je rapport wordt door versleuteling en andere speciale beveiligingsmaatregelen anoniem gehouden. Je zal nooit gevraagd worden naar persoonlijke informatie tijdens het rapporteringsproces. Dien geen informatie in die naar jou kan leiden. Gebruik geen computer die door je werkgever is verstrekt om je rapport in te dienen.

Via de beveiligde postbus krijg je feedback over de verdere verwerking van je informatie, of worden je vragen gesteld als sommige details nog onduidelijk zijn - je blijft anoniem tijdens de hele dialoog.