Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e. V.

الإبلاغ السري عن الوقائع والشكاوى

نهدف إلى تنفيذ عملنا وفقًا لمدونة قواعد السلوك في EWDE. لا نتسامح مع الفساد، أو الرشوة، أو الاحتيال، أو إساءة التصرف أو تعريض سلامة الأطفال للخطر أو العنف الجنسي. كما نسعى لتحقيق بيئة عمل تخلو من تضارب المصالح أو التمييز أو المضايقات. إن EWDE، بصفتها منظمة خيرية، بعلاماتها التجارية الثلاث، وهي: Brot für die Welt و Diakonie Katastrophenhilfe و Diakonie Deutschland، بالإضافة إلى الشركات التابعة لها Dienste in Übersee gGmbH و Evangelische Zentralstelle für Entwicklungshilfe e.V. – تتحمل مسؤولية خاصة إزاء ضمان الاستخدام الصحيح لأموال دافعي الضرائب والتبرعات المؤتمنة عليها، والمساءلة عن هذه الأموال وتخطيط عملها الخاص بما يصب في مصلحة المستفيدين وفئات أصحاب المصلحة وبطريقة شفافة للجمهور.

ولدعم هذه المبادئ أنشأنا بوابة حتى تتمكن من إبلاغنا بسرية عن سوء التصرف والشكاوى المتعلقة بالانتهاكات التي لا تتوافق مع قيمنا. وبإرسال رسالتك أو شكواك فإنك تساعدنا في الكشف عن المخالفات في مرحلة مبكرة. يتيح لنا ذلك التصرف حتى قبل حدوث الضرر حيثما أمكن ذلك أو تقديم تعويض في حالة وقوع الضرر بالفعل. يمكنك إرسال رسالة مجهولة الهوية، إذا كنت ترغب في ذلك.

وستؤخَذ جميع المعلومات والشكاوى على محمل الجد وستُعالَج في سرية تامة. وهذا يحُول دون نقل المعلومات دون موافقتك وبالتالي يوفر حماية كبرى من الإجراءات الانتقامية. تضمن EWDE ألا تترتب عليك عواقب سلبية إذا كان لديك، في الوقت الذي تقدم فيه رسالتك، سبب كافٍ للاعتقاد بأن المعلومات التي قدمتها صحيحة.

عند إرسال الرسالة، يمكنك اختيار معالجة رسالتك أو شكواك بواسطة محقق مظالم مستقل عن EWDE أو بواسطة فريق النزاهة الداخلي في EWDE. يرجى مطالعة صفحة الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات.

لماذا ينبغي عليّ إرسال رسالة؟
ما نوع الرسائل المفيد لمؤسستنا؟
ما هي إجراءات إرسال رسالة؟ كيف يمكنني إنشاء صندوق بريد؟
من يراجع رسالتي؟
كيف يمكنني تلقي الرد دون الكشف عن هويتي في الوقت ذاته؟