डेटा गोपनीयता नोटिस
रिपोर्ट भेजने से पहले इस डेटा गोपनीयता जानकारी को सावधानीपूर्वक पढ़ने के लिए हम आपको प्रोत्साहित करते हैं।
हम डेटा सुरक्षा तथा गोपनीयता के प्रति बहुत गम्भीर हैं और ईयू जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेग्युलेशन (EU-GDPR) के प्रावधानों तथा मौजूदा राष्ट्रीय डेटा गोपनीयता विनियमनों का पालन करते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप व्हिसल ब्लोइंग प्रणाली के माध्यम से कोई रिपोर्ट भेजते हैं तो WS Audiology और उसकी ग्रुप की संस्थाएं आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित, संसाधित और बनाए रखती हैं और डेटा विषय के रूप में आपके पास कौन से अधिकार हैं।
डेटा नियंत्रक
"WS Audiology" की इस गोपनीयता नीति में संदर्भ, "हम" या "हमारा" का मतलब WS Audiology ग्रुप है, जिसकी कई देशों में संस्थाएं हैं और मूल पंजीकृत कंपनी डेनमार्क में है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने के तरीकों और WS Audiology द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के उद्देश्यों को नियंत्रित करते हैं। लागू यूरोपीय डेटा सुरक्षा कानूनी उद्देश्यों के लिए WS Audiology "डेटा नियंत्रक" है।
हमसे संपर्क करें
आप नीचे दिए गए पते पर अपने व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग के संबंध में किसी भी प्रश्न या शिकायत को भेज सकते हैं:
WS Audiology Denmark A/S
निमोलेलेवज 6
3540 लिंगे
डेनमार्क
रजि. संख्या 15771100
फ़ोन: +45 44 35 56 00
आप सीधे हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) से भी संपर्क कर सकते हैं जो व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के बारे में प्रश्नों का उत्तर देने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति हैं। कृपया निम्न ईमेल पते का उपयोग करें dpo@wsa.com
कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्रित और संसाधित किया जाता है और डेटा के स्रोत क्या हैं?
रिपोर्टिंग प्रणाली का उपयोग स्वैच्छिक आधार पर होता है। यदि आप व्हिसल ब्लोइंग प्रणाली के माध्यम से कोई रिपोर्ट भेजते हैं तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा और जानकारी एकत्र करते हैं। हम आपके बारे में सामान्य जानकारी जैसे कि आपका नाम, उपाधी, विभाग, लोकेशन-देश, भाषा प्राथमिकताएं एकत्र और संसाधित करेंगे, क्या आप WS Audiology में कार्यरत हैं , व्यक्तियों के नाम और व्यक्तियों के अन्य व्यक्तिगत डेटा जिनका नाम आप अपने रिपोर्ट में देते हैं और कोई अन्य व्यक्तिगत डेटा जिसे आप हमें प्रदान कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम आपके द्वारा रिपोर्ट की गई घटना के बारे में जानकारी एकत्र करेंगे।
जब आप BKMS रिपोर्ट पृष्ठ भरते हैं या पत्र या ईमेल जैसे अन्य माध्यमों के द्वारा रिपोर्ट भेजते हैं तो हम जो भी डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं, वह सीधे आपसे प्राप्त किया जाएगा।
हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता क्यों है और इसके कानूनी आधार?
हम आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग व्हिसल ब्लोइंग रिपोर्टिंग प्रणाली (BKMS® System) का उपयोग करके WS Audiology के अनुपालन नियमों के उल्लंघन के संबंध में, रिपोर्ट को सुरक्षित और गोपनीय रूप से प्राप्त करने, संसाधित करने और प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए करते हैं। रिपोर्टिंग प्रणाली एक विशिष्ट कंपनी EQS Group AG, Bayreuther Str. द्वारा संचालित है। 35, 10789 बर्लिन, जर्मनी, WS Audiology की और से।
BKMS® System में पर्सनल डेटा की प्रॉसेसिंग गलत व्यवहार का पता लगाने और उसे रोकने के लिए हमारी कंपनी के वैध हितों पर आधारित है और इस तरह WS Audiology, उसके कर्मचारियों और ग्राहकों को नुकसान पहुंचाने से रोकता है। आर्टिकल 6 (1) (f) EU-GDPR इस डेटा प्रॉसेसिंग के लिए कानूनी आधार है।
आपके व्यक्तिगत डेटा को कौन प्राप्त/एक्सेस करेगा?
रिपोर्टिंग प्रणाली में दर्ज किए गए व्यक्तिगत डेटा एवं जानकारी को EQS Group AG द्वारा प्रचालित एक उच्च सुरक्षा वाले डेटा सेंटर के एक डेटाबेस में संग्रहित किया जाता है। केवल WS Audiology के पास इस डेटा के लिए एक्सेस है। EQS Group AG तथा अन्य तृतीय पक्षों के पास डेटा तक पहुंच नहीं है। इसे प्रमाणित प्रक्रिया में व्यापक तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के माध्यम से सुनिश्चित किया जाता है। सभी डेटा को, सुरक्षा के कई स्तरों के द्वारा, पासवर्ड के साथ एन्क्रिप्टेड कर संग्रहीत किया जाता है ताकि एक्सेस को WS Audiology में स्पष्ट रूप से अधिकृत व्यक्तियों के बहुत छोटे चयन तक सीमित किया जा सके।
प्राप्त होने वाले रिपोर्ट को WS Audiology के कानूनी और अनुपालन विभाग के अधिकृत रूप से स्पष्टतया अधिकृत और विशेष रूप से प्रशिक्षित कर्मचारियों के छोटे से चयन द्वारा प्राप्त किया जाता है और हमेशा गोपनीय रूप से संचालित किया जाता है। WS Audiology के क़ानूनी और अनुपालन विभाग के कर्मचारी मामले का मूल्यांकन करेंगे और किसी भी विशिष्ट मामले की अधिक आवश्यक जांच करेंगे।
रिपोर्ट संसाधित करते समय या विशेष जांच करते समय, WS Audiology के अतिरिक्त कर्मचारियों या अन्य समूह कंपनियों के कर्मचारियों के साथ संदेश साझा करना आवश्यक हो सकता है, उदाहरण के लिए यदि रिपोर्ट सहायक कंपनियों में घटित घटनाओं से संदर्भित है। संभव है कि यह यूरोपीय संघ अथवा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर हो, जहां पर व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता के बारे में भिन्न विनियमन हों। हम सदैव सुनिश्चित करते हैं कि रिपोर्ट को साझा करते समय लागू डेटा गोपनीयता विनियमों का पालन हो। इस डेटा तक पहुंच रखने वाले सभी व्यक्तियों पर गोपनीयता बनाए रखने का दायित्व होता है।
आरोपी व्यक्ति के बारे में जानकारी
बुनियादी सिद्धांत के रूप में हम कानून के अनुसार आरोपित व्यक्तियों को सूचित करने के लिए बाध्य हैं कि हमें उनके बारे में एक संदेश प्राप्त हुआ है, जब तक कि इससे रिपोर्ट में आगे की जांच को खतरा न हो। ऐसा करने में, आगाहकर्ता के रूप में आपकी पहचान जहाँ तक कानूनी रूप से संभव हो, प्रकट नहीं की जाएगी।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कब तक रखेंगे?
वैयक्तिक डेटा को तब तक रखा जाता है जब तक वह स्थिति स्पष्ट करने तथा रिपोर्ट का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक हो अथवा जब तक कंपनी का कोई वैध हित हो अथवा ऐसा किया जाना कानूनी दृष्टि से आवश्यक हो। रिपोर्ट प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद, इस डेटा को सांविधिक जरूरतों के अनुसार मिटा दिया जाता है।
रिपोर्टिंग पोर्टल का उपयोग
आपके कंप्यूटर तथा रिपोर्टिंग प्रणाली के बीच संचार एन्क्रिप्टिड कनेक्शन (SSL) पर होता है। आपके द्वारा रिपोर्टिंग प्रणाली के उपयोग के दौरान आपका IP पता संचित नहीं होगा। आपके कंप्यूटर तथा BKMS® System के बीच संपर्क बनाए रखने के क्रम में, एक कुकी आपके कंप्यूटर पर संरक्षित होती है जिसमें केवल सेशन ID (तथाकथित सैशन कुकी) मौजूद होती है। यह कुकी केवल आपके सेशन की समाप्ति तक मान्य होती है तथा आपके द्वारा ब्राउजर को बंद करने पर वैधता समाप्त हो जाती है।
रिपोर्टिंग प्रणाली के अंदर मेलबॉक्स सेटअप करना संभव है जोकि वैयक्तिक रूप से चुने गए प्रयोक्ता उपनाम/यूजरनेम और पासवर्ड से सुरक्षित होता है। यह आपके लिए WS Audiology में जिम्मेदार कर्मचारी को या तो नाम द्वारा या बिना नाम के, सुरक्षित तरीके से संदेश को भेजना संभव करता है। यह प्रणाली केवल रिपोर्टिंग प्रणाली के अंदर डेटा को संचित करती है, जो इसे विशेष रूप से सुरक्षित बनाता है। यह नियमित ई-मेल संचार का एक रूप नहीं है।
संलग्नक भेजने पर टिप्पणी
रिपोर्ट या कोई अतिरिक्त चीज भेजते समय, आप साथ ही साथ जिम्मेदार WS Audiology के कर्मचारी को संलग्नक भेज सकते हैं। यदि आप एक अनाम रिपोर्ट भेजना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित सुरक्षा संबंधी जानकारी पर ध्यान दें: फाइलों में छिपे हुए वैयक्तिक डेटा हो सकते है जो आपकी अनामता के साथ समझौता कर सकता है। भेजने से पहले इस डेटा को हटाएं। यदि आप इस डेटा को हटाने में असमर्थ हैं या आश्वस्त नहीं हैं कि ऐसा कैसे करें, तो अपने संलग्नक के पाठ्य को अपना संदेश पाठ्य में कॉपी करें अथवा प्रिंट किए गए दस्तावेज को रिपोर्टिंग प्रक्रिया के अंत में प्राप्त संदर्भ संख्या का उल्लेख करते हुए अनाम रूप से फुटर में सूचीबद्ध पते पर भेजें।
आपके अधिकार
यूरोपीय डेटा गोपनीयता कानून के अनुसरण में, आपको और रिपोर्ट में नामित व्यक्तियों को कुछ अधिकार हैं। आप हमसे किसी भी समय संपर्क कर सकते हैं। आप किसी भी समय, हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी मांग सकते हैं, हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए डेटा की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं या आप हमें आपका व्यक्तिगत डेटा किसी और को भेजने के लिए कह सकते हैं। आप हमसे अपने बारे में गलत या अपर्याप्त डेटा को सुधारने या अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने हेतु भी कह सकते हैं। यदि हटाने के अधिकार का दावा किया जाता है तो हम तुरंत जांच करेंगे कि रिपोर्ट संसाधन हेतु संग्रहीत डेटा की अभी भी किस सीमा तक आवश्यकता है। डेटा की आवश्यकता न रह जाने पर उसे तत्काल मिटा दिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, आपको हमेशा हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है। इन प्राधिकारियों की संपर्क जानकारी: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm पर देखी जा सकती है।
इस गोपनीयता नीति को पिछली बार मई 2021 को अपडेट की गई थी।