Deutsche Post DHL Group
ข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเค้าเงื่ อนทางโทรศัพท์

การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นวิถีแห่งชีวิตภายใน Deutsche Post DHL Group การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นหน้าที่ของทุกคน!

ธุรกิจของเรามีเพียงธุรกิจที่ถูกกฎหมายและสอดคล้องกับหลักจริยธรรมเท่านั้น! เราทุกคนมีบทบาทในการรักษาธุรกิจไว้
ฉันสนับสนุนให้คุณแจ้งการประพฤติผิดที่ต้องสงสัยใด ๆ หรือการปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย ซึ่งคุณสามารถทำได้ทางระบบ BKMS® System System นี้ เพื่อช่วยบริษัทของเรา
หากคุณเห็น โปรดพูดออกมา เพื่อให้เราหยุดเหตุการณ์นั้นได้!
Dr. Tobias Meyer
CEO Deutsche Post DHL Group

สุดท้ายแล้ว การปฏิบัติตามกฎระเบียบก็เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำสิ่งที่ถูกต้อง และหมายถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และนโยบายภายใน เช่น หลักจริยธรรมของเรา หลักจริยธรรมสำหรับซัพพลายเออร์ของเรา หรือนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนของเรา การปฏิบัติตามกฎระเบียบภายใน Deutsche Post DHL Group เป็นสิ่งสำคัญในการเป็นนายจ้าง ผู้ให้บริการ และทางเลือกแรกของนักลงทุน

การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานใด ๆ ของเราอาจส่งผลที่ร้ายแรงต่อเราทุกคนได้!

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณสงสัยว่ามีการประพฤติผิดใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะพูดออกมาโดยใช้ระบบ BKMS® System System นี้ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่มีให้บนเพจนี้! คุณยังสามารถแจ้งข้อความเกี่ยวกับข้อกังวลต่าง ๆ ทางช่องทางนี้โดยไม่ต้องระบุชื่อได้อีกด้วย

โปรดทราบว่าระบบนี้จะไม่ดำเนินการกับการร้องเรียนด้านการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของ ให้ส่งการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการส่งของไปยังศูนย์การติดต่อที่เกี่ยวข้องของ Deutsche Post
(https://www.deutschepost.com/en/business-customers/contact.html)
หรือ DHL
(https://www.dhl.com/global-en/home/contact-us.html)

เพราะเหตุใดฉันจึงควรส่งการร้องเรียน
สามารถร้องเรียนประเภทใดผ่านระบบนี้ได้บ้าง
การร้องเรียนมีกระบวนการอย่างไร ตู้ไปรษณีย์คืออะไร และฉันจะจัดทำขึ้นได้อย่างไร
ฉันควรใช้ช่องทางใดส่งการร้องเรียน
ใครจะเป็นผู้รับการร้องเรียนของฉัน ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าจะไม่มีการตอบโต้
ฉันจะได้รับการแจ้งตอบกลับในขณะที่ยังคงไม่ระบุชื่อได้อย่างไร
การร้องเรียนทางโทรศัพท์มีการทำงานอย่างไรด้วย BKMS® VoiceIntake
ฉันสามารถแจ้งการรั่วไหลของข้อมูลโดยใช้ช่องทางนี้ได้หรือไม่
ฉันสามารถแจ้งการข่มขู่โดยใช้ช่องทางนี้ได้หรือไม่