Eenvoudig, verantwoordelijk, betrouwbaar

Waarom zou ik een rapport versturen?

We verwachten van onze medewerkers en zakenpartners dat zij zich verantwoordelijk en betrouwbaar gedragen. Wettelijke bepalingen, bindende voorschriften, richtlijnen en contracten moeten worden nageleefd. Als je bijvoorbeeld hoort van corrupt gedrag, schending van sociale normen, onethisch gedrag, concurrentieverstorende afspraken of andere overtredingen, maak dan gebruik van de mogelijkheid om een rapport te versturen via dit meldsysteem en deel je gegevens met ons.

Welke soorten rapporten zijn nuttig voor de ALDI Nord-groep?

Om beschuldigingen te onderzoeken, hebben we specifieke informatie over de concrete omstandigheden nodig. Die informatie moet verifieerbaar zijn in het onderzoek van het rapport, gegrond zijn en de aantijgingen mogen geen algemene beschuldigingen zijn.

Welke bedrijven van de ALDI Nord-groep nemen deel aan het meldsysteem?

Het is ons doel dat alle juridisch onafhankelijke bedrijven van de ALDI Nord-groep zullen deelnemen aan het meldsysteem. Momenteel is het indienen van rapporten om juridische redenen echter nog steeds beperkt tot de bedrijven die op de rapporteringspagina worden vermeld. Bij voorbaat dank voor je begrip.

Wat is de procedure om een rapport in te dienen? Hoe maak ik een postbus aan?

Om een anoniem of gepersonaliseerd rapport te versturen, dien je te klikken op de knop “Rapport versturen“, aan de linker bovenkant van je informatiepagina.

Het rapporteringsproces bestaat uit vier stappen:

1. Eerst word je gevraagd een informatieve tekst te lezen over het beschermen van je anonimiteit en vervolgens te reageren op een beveiligingsvraag.
2. Ten tweede word je op de volgende pagina gevraagd om de categorie van je rapport te beschrijven.
3. Op de rapporteringspagina kan je je rapport in je eigen woorden toelichten en vragen beantwoorden over het incident door antwoorden te selecteren. Je kan tot 5.000 tekens intikken in het vrije tekstveld, wat overeenstemt met een volledige A4-pagina. Je kan ook ter ondersteuning van je rapport een bestand toevoegen van maximaal 5 MB. Houd er a.u.b. rekening mee dat documenten informatie kunnen bevatten over de auteur. Na het maken van je rapport, zal je een referentienummer krijgen als bevestiging dat je dit rapport hebt verstuurd.
4. Tenslotte zal je gevraagd worden om je eigen anonieme beveiligde postbus aan te maken. De beveiligde postbus zal gebruikt worden om met je te communiceren, je vragen te beantwoorden en je op de hoogte te houden van de status van je rapport.

Als je al een beveiligde postbus hebt aangemaakt, klik je op de knop “Login” om deze direct te openen. Eerst zal je een beveiligingsvraag moeten beantwoorden.

De technologie van het BKMS^® System zal je anonimiteit bewaren zolang je geen informatie verstrekt die je persoonlijke identiteit bevat.

Hoe krijg ik reacties terwijl ik tegelijk anoniem blijf?

Het meest belangrijke principe van de BKMS^®-procedure dat hier gebruikt wordt, is de beveiliging van de melder. De functie voor anonimiteitsbescherming van het systeem is gecertificeerd door een onafhankelijke instantie.

Kies, wanneer je een beveiligde postbus aanmaakt, je eigen pseudoniem/gebruikersnaam en wachtwoord. Je rapport wordt door versleuteling en andere speciale beveiligingsmaatregelen anoniem gehouden. Je zal nooit gevraagd worden naar persoonlijke informatie tijdens het rapporteringsproces. Geef geen informatie op die naar jou kan leiden. Gebruik geen computer die door je werkgever is verstrekt om je rapport in te dienen.

Via een beveiligde postbus geeft een onderzoeker je feedback over de verdere verwerking van je informatie of stelt hij je vragen als sommige details nog onduidelijk zijn - je blijft anoniem gedurende de hele dialoog.

Reglement van orde voor de klokkenluidersregeling