Простота, відповідальність, надійність

Навіщо мені відправляти повідомлення?

Ми очікуємо, що наші співробітники та ділові партнери діятимуть відповідально та надійно. Необхідно дотримуватися правових норм, обов'язкових правил, настанов і контрактів. Наприклад, якщо ви дізналися про корупційну поведінку, порушення соціальних стандартів, неетичну поведінку, антиконкурентні угоди або інші порушення, скористайтеся можливістю відправити повідомлення через цю систему інформування та поділіться своєю інформацією з нами.

Якого роду повідомлення корисні для групи ALDI Nord?

Для того щоб розслідувати звинувачення, нам потрібна детальна інформація щодо конкретних обставин. Вона повинна бути такою, що може бути перевірена при розслідуванні повідомлення, обґрунтованою і не повинна являти собою загальні звинувачення.

Які компанії групи ALDI Nord є учасниками системи інформування?

Нашою метою є участь всіх юридично незалежних компаній групи ALDI Nord в системі інформування. Проте наразі надання повідомлень все ще обмежене з юридичних причин для компаній, перелічених на сторінці повідомлень. Дякуємо за розуміння.

Яким чином можна відправити повідомлення? Що потрібно для створення поштової скриньки?

Щоб відправити анонімне повідомлення або повідомлення із зазначенням свого імені, натисніть кнопку «Відправити повідомлення», розташовану вгорі зліва на нашій інформаційній сторінці.

Процес надсилання повідомлень складається з чотирьох кроків.

1. По-перше, вам буде запропоновано прочитати інформацію про захист вашої анонімності та відповісти на контрольний запит.
2. По-друге, вам буде запропоновано описати категорію вашого повідомлення на наступній сторінці.
3. На сторінці повідомлення ви зможете докладно викласти своє повідомлення власними словами та відповісти на запитання щодо інциденту, просто вибираючи варіанти відповіді. Ви можете ввести у вільне текстове поле до 5 000 символів, що відповідає цілій сторінці формату A4. Ви можете також відправити файл розміром не більше 5 Мб у якості додатку до вашого повідомлення. Візьміть до уваги, що в документах може міститися інформація про їх автора. Після відправлення свого повідомлення ви отримаєте номер повідомлення на підтвердження того, що ви справді відправили це повідомлення.
4. І нарешті, вам буде запропоновано створити власну анонімну захищену поштову скриньку. Ця захищена поштова скринька використовуватиметься для зв'язку з вами, для відповіді на ваші запитання й підтримання вас у курсі справ щодо розгляду вашого повідомлення.

Якщо у вас вже є захищена поштова скринька, натисніть кнопку «Вхід», щоб увійти до неї. Спочатку вам потрібно буде відповісти на контрольне запитання.

Технологія системи BKMS^® System підтримуватиме вашу анонімність доти, доки ви не відправите певну інформацію, що вказуватиме на вашу особу.

Як можна отримати відповідь і водночас зберегти анонімність?

Основним принципом застосовуваної методики BKMS^® є захист інформатора. Чинна в системі функція захисту анонімності сертифікована незалежним органом.

При створенні захищеної поштової скриньки ви самі обираєте собі псевдонім/ім'я користувача та пароль. Ваше повідомлення залишається анонімним завдяки шифруванню та іншим спеціальним заходам безпеки. У процесі відправки повідомлення у вас жодного разу не будуть просити надати ваші персональні дані. Не вводьте інформації, що дала б змогу ідентифікувати вашу особу. Не використовуйте для відправлення повідомлення комп'ютер, наданий працедавцем.

Через захищену поштову скриньку перевіряючий надішле вам відповідь про подальше опрацювання вашої інформації або поставить запитання, якщо окремі деталі справи потребуватимуть уточнення. Під час цього діалогу ваша анонімність зберігатиметься.

Порядок розгляду повідомлень