Jednoduché, odpovědné, spolehlivé

Proč byste měli podat hlášení?

Od našich zaměstnanců a obchodních partnerů očekáváme, že budou jednat odpovědně a spolehlivě. Je nutno dodržovat právní ustanovení, závazné předpisy, směrnice a smlouvy. Pokud se například dozvíte o korupčním chování, porušování společenských norem, neetickém jednání, dohodách narušujících hospodářskou soutěž nebo jiných přestupcích, využijte možnosti hlášení prostřednictvím tohoto systému nahlašování a sdělte nám informace, které máte.

Jaké druhy hlášení jsou pro skupinu ALDI Nord užitečné?

Abychom mohli tvrzení prošetřit, potřebujeme konkrétní informace týkající se konkrétních okolností. Musí jít o tvrzení, které je ověřitelné v rámci prošetřování hlášení a kvalitně podložené a nesmí jít o obecná nařčení.

Které firmy skupiny ALDI Nord se účastní systému nahlašování?

Naším cílem je, aby se do systému nahlašování zapojily všechny právně nezávislé firmy skupiny ALDI Nord. V současné době je však podávání hlášení z právních důvodů stále omezeno na společnosti uvedené na stránce hlášení. Děkujeme vám za pochopení.

Jak mám postupovat při podávání hlášení? Jak si mohu zřídit poštovní schránku?

Chcete-li podat anonymní či osobní hlášení, začněte kliknutím na tlačítko „Podat hlášení“ umístěné v horní levé části naší informační stránky.

Proces podávání hlášení sestává ze čtyř kroků:

1. Nejprve budete požádáni, abyste si přečetli informační text o ochraně vaší anonymity a poté odpověděli na bezpečnostní dotaz.
2. Dále budete požádáni, abyste na následující stránce popsali téma svého hlášení.
3. Na stránce hlášení jej můžete podrobněji popsat vlastními slovy a odpovědět na otázky týkající se události jednoduchým výběrem odpovědí. Ve volném textovém poli můžete zadat až 5 000 znaků, což odpovídá jedné celé stránce A4. Jako podklad ke svého hlášení můžete také odeslat soubor o velikosti do 5 MB. Upozorňujeme, že dokumenty mohou obsahovat informace o autorovi. Po podání vašeho hlášení obdržíte referenční číslo jako potvrzení, že jste toto hlášení předali.
4. Na závěr budete požádáni, abyste si zřídili anonymní chráněnou poštovní schránku. Tato chráněná poštovní schránka se bude používat pro komunikaci s vámi, jejím prostřednictvím bude odpovídáno na vaše dotazy a budete aktuálně informováni o stavu svého hlášení.

Pokud již máte zřízenou chráněnou poštovní schránku, můžete k ní přímo přistupovat kliknutím na tlačítko „Přihlášení“. Nejdříve musíte odpovědět na bezpečnostní dotaz.

Technologie systému BKMS^® System pro oznamování bude zajišťovat vaši anonymitu, pokud sami nepodáte žádné informace obsahující vaši osobní totožnost.

Jak získám zpětné hlášení a zároveň si zachovám anonymitu?

Prvořadým principem zde používaného postupu systému BKMS^® System je ochrana oznamovatele. Funkce systému pro ochranu anonymity je certifikována nezávislým úřadem.

Při vytváření chráněné poštovní schránky si prosím vyberte vlastní pseudonym / uživatelské jméno a heslo. Vaše hlášení je uchováváno v anonymitě pomocí šifrování a dalších specializovaných bezpečnostních opatření. Při procesu podávání hlášení nebudete nikdy požádáni o osobní údaje. Nezadávejte ani žádné údaje, které by se daly vysledovat až k vám. K podávání hlášení nepoužívejte počítač poskytovaný vaším zaměstnavatelem.

Prostřednictvím chráněné poštovní schránky vám referent poskytne zpětné hlášení o dalším zpracování vašich informací nebo vám položí dotazy, když budou některé údaje nejasné – v průběhu dialogu zůstanete v anonymitě.

Procesní pravidla pro podávání hlášení