Prostota, odpowiedzialność, niezawodność

Dlaczego należy wysłać zgłoszenie?

Oczekujemy od naszych pracowników i partnerów biznesowych, że będą działać odpowiedzialnie i rzetelnie. Należy przestrzegać prawa, obowiązujących przepisów, wytycznych oraz umów. Na przykład jeśli wiesz o przypadkach łapownictwa, naruszeniach norm społecznych, nieetycznym postępowaniu, umowach naruszających prawo konkurencji albo innych naruszeniach prawa, skorzystaj z możliwości wysłania zgłoszenia za pośrednictwem systemu zgłoszeniowego i podziel się swoją wiedzą.

Jakie zgłoszenia są użyteczne z punktu widzenia grupy ALDI Nord?

Aby zbadać zarzuty, potrzebne są konkretne informacje, dotyczące konkretnych okoliczności. Informacje powinny być możliwe do zweryfikowania w toku postępowania, dobrze uzasadnione i nie powinny stanowić zarzutów ogólnych.

Które firmy z grupy ALDI Nord korzystają z systemu zgłoszeniowego?

Docelowo chcielibyśmy, aby wszystkie spółki grupy ALDI Nord korzystały z systemu zgłoszeniowego. Jednak na razie, z przyczyn prawnych, możliwość wysyłania zgłoszeń jest ograniczona do spółek wymienionych na stronie zgłoszenia. Dziękujemy za zrozumienie.

Jak przebiega zgłoszenie? Jak mogę założyć skrzynkę pocztową?

Jeśli chcesz wysłać zgłoszenie (zarówno anonimowe jak i podpisane), należy kliknąć przycisk „Wyślij zgłoszenie”, znajdujący się u góry po lewej stronie ekranu, na stronie informacyjnej (pierwszej)

Proces zgłaszania składa się z czterech etapów:

1. Na początku użytkownik jest proszony o zapoznanie się z informacjami nt. ochrony anonimowości oraz o wprowadzenie kodu bezpieczeństwa.
2. Na kolejnej stronie należy wybrać kategorię zgłoszenia.
3. W odpowiednim okienku można własnymi słowami opisać zdarzenie oraz odpowiedzieć na pytania dotyczące zgłaszanych nieprawidłowości oprzez prosty wybór odpowiedzi. W polu tekstowym swobodnej wypowiedzi można wpisać do 5000 znaków, co odpowiada pełnej stronie A4. Razem ze zgłoszeniem można wysłać plik o maksymalnym rozmiarze 5 MB. Należy pamiętać, że dokumenty mogą zawierać informacje o sygnaliście, w tym dane osobowe. Po wysłaniu zgłoszenia system wygeneruje numer referencyjny, będący potwierdzeniem przekazania zgłoszenia.
4. Następnie wygenerowana zostanie prośba o stworzenie własnej anonimowej, bezpiecznej skrzynki pocztowej. Bezpieczna skrzynka pocztowa służy do komunikacji z sygnalistą, do przesyłania odpowiedzi na pytania i do informowania sygnalisty o postępie prac nad zgłoszeniem.

Jeżeli bezpieczna skrzynka pocztowa została już utworzona, kliknij przycisk „Login”, aby bezpośrednio do niej przejść. Najpierw należy wprowadzić kod bezpieczeństwa.

Technologia systemu BKMS^® System chroni anonimowość sygnalisty dopóki sam nie poda żadnych danych umożliwiających ustalenie jego tożsamości.

Jak otrzymać odpowiedź na moją wiadomość w systemie i jednocześnie zachować anonimowość?

Nadrzędną zasadą procedur stosowanych w BKMS^® jest ochrona sygnalisty. Systemowa funkcja ochrony anonimowości jest certyfikowana przez niezależny podmiot.

Aby skonfigurować bezpieczną skrzynkę pocztową, należy wybrać pseudonim / nazwę użytkownika oraz hasło. Anonimowe zgłaszanie jest możliwe dzięki szyfrowaniu oraz innym specjalnym procedurom bezpieczeństwa. Na żadnym etapie procesu zgłaszania nie jest wymagane podanie informacji (danych) osobowych. Nie należy wysyłać informacji umożliwiających ustalenie tożsamości sygnalisty, jeśli chcesz pozostać anonimowy. W takim wypadku, nie należy również wysyłać zgłoszenia z komputera służbowego.

Za pośrednictwem bezpiecznej skrzynki pocztowej otrzymasz odpowiedź z informacjami o przetwarzaniu zgłoszenia albo dalsze pytania, jeśli jakieś kwestie wymagają jeszcze wyjaśnienia - w tym czasie cały czas możesz pozostać anonimowy/a, jeśli wybrałeś/aś taką opcję.

Regulamin procedury zgłoszeń